Recepcionista

AccorHotel

Santa Coloma de Gramenet, CT, Spain permanent

Posted: March 21, 2026

Quick Summary

Accor is a global hospitality company with a diverse range of properties, offering unique experiences for travelers and corporate clients. As a Receptionist at Accor, you will be responsible for providing excellent customer service, managing front desk operations, and ensuring guest satisfaction. Key skills required include excellent communication and interpersonal skills, as well as attention to detail and problem-solving abilities.

Job Description

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

• Recepcionista para sustituir una baja de media duración.
• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
• Realizarás el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
• Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
• Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario.

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
• Experiencia en el uso del PMS Opera Cloud
• Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
• Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
• Tolerante, resistente al stress 
• Creativo, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Beneficios:

Trabajar en una gran empresa hotelera internacional.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Bonus potencial del 5% del SBA.

Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional. 

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

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AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

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Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

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Is MisuJob free for job seekers?

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