Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X)

Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ?

Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant.

Ton rôle :

En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.

• Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
• Gérer les réservations, appels et demandes clients
• Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit
• Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.)
• Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client

Ton profil

• Première expérience en réception hôtelière souhaitée
• Sens du service et excellent relationnel
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Anglais courant indispensable
• Connaissance d’Opera Cloud est un plus

Informations complémentaires

Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Rejoins un hôtel où :

• L’humain est au cœur de l’expérience
• Tes idées sont valorisées
• Ton évolution professionnelle est encouragée:

Avantages

• CDI
• Mutuelle avantageuse
• Challenges internes
• Prise en charge à 50% de la carte Navigo