Product Success Manager EDI – DACH (all genders)

Confidential

Hamburg, Hamburg, Germany permanent

Posted: May 14, 2026

Job Description

Bei Fashion Cloud verändern wir die Modebranche und unterstützen unsere Kund:innen mit einer soliden Basis an Softwareprodukten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Product Success Manager EDI (all genders) für die DACH-Region, um uns dabei zu helfen, unsere Web-Plattform weiterzuentwickeln und zu pflegen.

Worum es geht:

Hier bei Fashion Cloud verändern wir die Modeindustrie und unterstützen unsere Kunden durch unsere Softwareprodukte. Wir sind auf der Suche nach einem EDI Product Success Manager, für die DACH-Region, um uns dabei zu helfen, unsere Plattform weiterzuentwickeln, zu pflegen und mit unseren Kund:innen zusammenzuarbeiten.

In deinem Arbeitsalltag erwarten dich folgende Aufgaben:

Zusammenarbeit & Partnerschaft. Du arbeitest Seite an Seite mit deinem wachsenden Team aus hochmotivierten Spezialist:innen und stellst sicher, dass der Datenaustausch zwischen Marken und Händler:innen im DACH-Markt nahtlos funktioniert. Für unsere Kund:innen ist die Zusammenarbeit mit dir der natürliche nächste Schritt - der Übergang vom reinen technischen Setup zur echten Partnerschaft.

Onboarding & Integration. Du bringst neue Lieferanten auf unsere EDI-Plattform - tauchst tief in ihr technisches Setup ein, verstehst, wie ihre Daten strukturiert sind, und konfigurierst die richtigen Mappings und Verarbeitungslogiken, damit alles zu unseren internen Systemen passt.

Technisches Sparring & Support. Du bist die go-to Person für unsere DACH-Kund:innen und Handelspartner, wenn’s um EDI und Integrationen geht. Du erklärst auch komplexe Themen so, dass sie wirklich verständlich werden, schaffst Vertrauen und bringst selbst knifflige Abstimmungen entspannt über die Ziellinie. Ob Sonderfälle in Bestelldaten oder fehlgeschlagene Übertragungen: Du gehst strukturiert auf Fehlersuche, findest pragmatische Lösungen und kennst dich mit EDI-Standards, Protokollen und unserer Systemlandschaft sicher aus.

Neue Data Flows vorantreiben. Du leitest Projekte, die unsere Plattform voranbringen - sei es das Aufsetzen neuer Data Flows, das Erweitern der unterstützten EDI-Nachrichtentypen, die Automatisierung von Validierungen oder ein neues Konzept für unser Fehlerhandling. Du hast eine Idee? Leg los.

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Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

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