Product Manager “Operation & Maintenance”

Product Manager “Operation & Maintenance”
Permanent Contract
Full-time
At least 5 years of experience (Senior level)
MBA
Project Manager

Mission
Contexte

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Missions

Rattaché.e au Head of Product « Operations & Maintenance », vous évoluez dans un contexte motivant de développement et de transformation de l'entreprise et notamment de la création de la ligne de Produit Digital «Operation & Maintenance».

L’écosystème Produit vise à couvrir tous les cas d’usages associés aux activités d’exploitation, de maintenance et gestion des actifs, de suivi de la sécurité, de suivi global de la performance et de reporting à nos clients et partenaires. Ces cas d’usages sont rendus possibles à partir de la collecte de données provenant de diverses sources d'information/systèmes (exemples : main courante d’exploitation, GMAO, billettique, commande de service, SCADA,…), y compris en temps réel (par exemple IOT). Nos produits répondent à des enjeux forts de visualisation de données via des parcours utilisateurs simples et doivent être modulaires pour s’adapter à l’usage de nos différents réseaux à travers le monde.

L’équipe est 100% dédiée à cette Product Line et elle bénéficie de l’expertise transverse du Product Design & Marketing, Tech & Customer Success Manager (CSM)

Responsabilités et activités

Véritable Ambassadeur de son Produit, le Product Manager maitrise l’ensemble du cycle de vie de ses solutions

Stratégie et Discovery

Participation à la stratégie annuelle en lien avec le Head of Product et les parties prenantes de la solution
Comprendre les enjeux clés des utilisateurs pour identifier et prioriser les opportunités
Participer aux choix stratégiques de MAKE or BUY de votre Product Line
Benchmark & veille sur les marchés existants et émergents

Delivery et Maintenance

Garant de la cohérence des Roadmaps de nos solutions internes (MAKE) et externes (BUY)
Conception des solutions avec l’appui de l’ensemble des parties prenantes
Participation à l’élaboration des parcours utilisateurs avec l’équipe Product Design (UX / UI)
Pilotage du backlog avec un focus sur le respect des délais, du fonctionnel attendu et des charges
Rédaction des EPICs / US avec les tests d'acceptance, priorisation, refinement…
Participer au déploiement des services sur nos réseaux en lien avec les Customer Success Managers
Mise à jour de la documentation Produit

Partenaires

Agir comme point de contact entre les équipes RATP Dev et les partenaires externes (SaaS, IoT)
Superviser la sélection, l'intégration et la gestion des leurs services utilisés dans la solution
Orienter, ou influencer, la roadmap de nos partenaires vis à vis de nos besoins
Assurer la conformité des services avec les exigences RATP Dev (contractualisation)

Business

Contributeur lors de RAO sur le volet fonctionnel du Produit : proposition, financement, planification
Valorisation de notre catalogue Produit

Gouvernance

Animation de la gouvernance de son produit sur la Squad
Définition des KPI de suivi et de performances des produits

Également :

Echanger avec les autres Product Managers sur les meilleures pratiques (discovery, delivery, priorisation,…)
Diffuser la culture produit au sein de votre ligne produit et des parties prenantes associées
Concourir avec le Head of Product à l’élaboration du business model associé à votre ligne produit et au suivi du P&L associé
Particularité(s) du poste

Bureau basé à Paris 12ème
Entreprise leader dans son domaine et dans un contexte de fort développement
Contexte international, environnement humain, stimulant et ouvert, innovant et favorisant l’évolution interne ou la mobilité au sein du groupe.
Contrat à durée indéterminée
Télétravail 2 jours par semaine
Des déplacements sont à prévoir au sein de nos filiales en France et à l’étranger (ponctuel)
Profile
Expérience et compétences requises Expériences concluantes en tant que Product Manager sur des produits digitaux liés au domaine et/ou industriels (main courante d’exploitation, GMAO, billettique, commande de service, SCADA,…)

Une expérience dans le secteur des Transports et/ou des Mobilités est un plus
Capacité à animer les équipes Tech, Product Design, CSM ainsi que d'autres parties prenantes internes.
Bonne maîtrise de la méthodologie Agile et des outils associés (Jira, Confluence, Figma…)
Excellentes compétences en matière de communication et de présentation,
Rigueur, capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation
Diplôme type Ecole de Commerce ou Ingénieur
Anglais courant

Location

Location
Address

9 Rue Brahms, 75012 Paris, France