Product Manager III | Pix

Sobre nós ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

No Banco XP, nossa missão é transformar a forma como os brasileiros se relacionam com dinheiro. O time de Pix está no centro dessa jornada, garantindo que nossos clientes – pessoas físicas e jurídicas – tenham experiências eficientes, seguras e inovadoras ao movimentar e investir recursos via PIX.

Estamos em busca de um(a) Product Manager Sênior para liderar a vertical de PIX de ponta-a-ponta (cobranças, recorrências, integrações com parceiros, jornadas PF e PJ).

É uma cadeira de alto impacto e participação direta na estratégia do Banco XP.

Responsabilidades

Ser o(a) responsável de ponta a ponta pela jornada de PIX no Banco XP, garantindo:

• Conformidade regulatória com os normativos e exigências do Banco Central

• Experiência fluida e segura para clientes PF e PJ, em jornadas de envio e recebimento de recursos, pagamentos e use cases avançados de PIX.

• Eficiência operacional, robustez técnica e escalabilidade do produto.

• Alinhamento com áreas críticas como antifraude, atendimento, risco e operações.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Experiência sólida como Product Manager / Product Lead em produtos financeiros, com atuação relevante em projetos de meios de pagamentos;

• Vivência em contextos regulados, com entendimento prático da atuação do BACEN e dos principais aspectos regulatórios ligados a PIX (SPI, DICT, regras operacionais, segurança, compliance);

• Capacidade de atuar em profundidade com times de tecnologia, discutindo arquitetura, integrações, APIs, performance, resiliência, monitoramento e segurança de sistemas de pagamento;

• Histórico consistente gestão de roadmap e entrega de resultados em ambientes complexos, com múltiplos stakeholders;

• Forte orientação a dados, com experiência em definição e leitura de métricas de produto e operação (transações, incidentes, fraude, satisfação de cliente, etc.);

• Habilidade de comunicação e influência, especialmente na interação com áreas de antifraude, atendimento, risco, jurídico e operações.

Diferenciais:

• Experiência prévia com PIX Automático, PIX Cobrança, PIX Aproximação ou outros casos de uso avançados do arranjo PIX;

• Vivência em bancos digitais, fintechs ou instituições de pagamento com grande volume de transações;

• Conhecimento de Open Finance, iniciadores de pagamentos e mecanismos de combate à fraude em pagamentos instantâneos;

• Atuação em ambientes ágeis, com prática de discovery contínuo e forte colaboração com tecnologia e dados.

🎯 Desafios e Impacto

• Construir e gerir o roadmap de PIX, equilibrando agenda regulatória do BACEN, necessidades dos clientes, prioridades técnicas e capacidade dos times;

• Liderar squads multidisciplinares (produto, tecnologia, design e dados), garantindo clareza de objetivos, alinhamento e ritmo de entrega;

• Traduzir requisitos regulatórios do BACEN (incluindo normas específicas de PIX, SPI, DICT e PIX Automático) em soluções de produto escaláveis, seguras e sustentáveis;

• Atuar em profundidade técnica, entendendo arquitetura de sistemas, integrações via APIs, SLAs, resiliência, monitoramento e segurança dos fluxos de PIX;

• Conduzir discovery contínuo com clientes PF e PJ, áreas internas e parceiros, identificando dores e oportunidades para novas funcionalidades, jornadas e automações em PIX;

• Definir e acompanhar métricas de sucesso de PIX (adoção, volume transacional, sucesso de transações, disponibilidade, velocidade, uso de PIX Automático, perda operacional, fraudes evitadas), orientando priorizações com base em dados.;

• Planejar e executar experimentos (testes de usabilidade, pilotos, rollouts graduais) para validar hipóteses de produto e melhorar experiência do cliente em PIX;

• Alinhar e coordenar stakeholders chave, com destaque para:

• Time de antifraude, garantindo que novas funcionalidades de PIX sejam desenhadas com mecanismos robustos de prevenção e monitoramento de fraude.

• Time de atendimento, assegurando clareza de jornadas, materiais de apoio e preparação para novos fluxos e impactos na experiência do cliente.

• Representar PIX internamente, sendo a principal referência sobre o tema em fóruns de governança, priorização e acompanhamento de indicadores.

⏳ Etapas do Processo

•
Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

•
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

•
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

•
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

•
Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

•
Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

•
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde

• Plano odontológico

• Wellhub (Gympass)

• Zenklub

• Seguro de Vida

• iFood Benefícios (VA e VR flexível)

• Vale Transporte

• New Value (clube de benefícios)

• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos

• Assessoria de Investimentos

• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.