Product Manager I | Engajamento Cartões

Sobre nós ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Essa posição é para atuar como Product Manager na estrutura de Cartões do Banco XP. Será responsável por assuntos de engajamento dos usuários durante toda a jornada de Cartões da XP.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Experiência comprovada como Product Manager;

• Experiência em estratégia, growth, CRM, produtos financeiros ou ambientes data-driven — preferencialmente em cartões, banking, fintechs ou varejo financeiro;

• Forte capacidade analítica, com domínio de ferramentas de BI (ex.: PowerBI, Tableau) e manipulação de dados.

• Visão de jornada: compreensão do ciclo de vida do cliente e das principais alavancas de ativação, engajamento e valor.

• Colaboração com áreas diversas (internas e externas) e influência sem autoridade formal.

🎯 Desafios e Impacto

•
Impulsionar o crescimento sustentável dos principais KPIs do universo de cartão de crédito ao longo de toda a jornada do cliente;

•
Garantir uma ativação eficiente, assegurando onboarding fluido, desbloqueio e início de uso pelos novos clientes;

•
Fortalecer o engajamento, estimulando uso recorrente e relevante por meio de incentivos, jornadas personalizadas e campanhas que aumentem o TPV;

•
Expandir o valor gerado pelos clientes, elevando rentabilidade e LTV com equilíbrio entre experiência e estrutura de benefícios;

•
Conduzir experimentação contínua, utilizando testes A/B, análises de propensão e segmentações avançadas para identificar oportunidades e direcionar decisões;

•
Trabalhar de forma próxima com: P&A (Planejamento & Análise), para estudos, projeções e análises de impacto; Revenue/CRM, para garantir alinhamento de alavancas de expansão, jornadas e ofertas personalizadas; Marketing, para explorar benefícios e parcerias que tenham relação com cada cluster de cliente XP; Segmentos

⏳ Etapas do Processo

•
Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

•
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

•
Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

•
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

•
Avaliação técnica: Entrevista focada nas habilidades específicas necessárias para a função.

•
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

•
Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

•
Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

•
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde

• Plano odontológico

• Wellhub (Gympass)

• Zenklub

• Seguro de Vida

• iFood Benefícios (VA e VR flexível)

• Vale Transporte

• New Value (clube de benefícios)

• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos

• Assessoria de Investimentos

• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.