Product Designer Pleno - Antifraude Internacional

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job description

 

 

Estamos em busca de uma pessoa designer com visão estratégica, experiência prática e motivação para construir soluções robustas em um ambiente dinâmico e desafiador. A vaga é para atuar no time que atende o publico internacional (North America e LATAN da nossa plataforma de antifraude transacional, colaborando diretamente com os times de produto, engenharia e dados. Se você se interessa por criação e aprimoramento de processos, pesquisa com usuários, mapeamentos estratégicos e aplicação de boas práticas de UX, essa oportunidade é para você.

 

Principais Responsabilidades

• Entender a estratégia do produto e necessidades reais dos usuários para criar soluções consistentes;
• Participar ativamente de todo o processo de desenvolvimento de produto, da descoberta à entrega;
• Criar fluxos, wireframes, protótipos e interfaces, junto à squad e áreas de negócio;
• Trabalhar em parceria com Product Managers e desenvolvedores, influenciando a experiência desde a concepção até a execução;
• Colaborar com áreas como dados, marketing e negócios para garantir um design centrado no usuário em todos os níveis da organização;
• Conduzir dinâmicas de co-criação, workshops, testes A/B e experimentos com foco em evolução contínua;
• Propor melhorias com base em análises de dados, insights de pesquisas e validação de hipóteses;
• Contribuir para decisões estratégicas de produto, com olhar crítico sobre usabilidade e performance;
• Acompanhar e traduzir pesquisas com usuários em oportunidades reais de melhoria para o produto;
• Atuar como referência para o time, elevando o padrão de qualidade de design e fortalecendo a cultura centrada no usuário;
• Co-criar e evoluir processos de UX e Design System, promovendo escalabilidade nas entregas;
• Elaborar e apresentar comunicações estruturadas, mostrando progresso, aprendizados e caminhos explorados.

 

O que buscamos em você!

• Experiência de 2 a 3 anos como Product Designer, com vivência em produtos digitais;
• Familiaridade com produtos B2B, onboarding de clientes e soluções complexas;
• Experiência em design de interfaces web/mobile, prototipação, arquitetura da informação e boas práticas de UX/UI;
• Domínio de ferramentas como Figma, Maze, Hotjar, Amplitude, Dovetail ou similares;
• Vivência com pesquisas com usuários, validação de hipóteses, análise de dados e tomada de decisão com base em métricas;
• Interesse ou experiência com inteligência artificial e automação aplicada ao produto;
• Boa comunicação, organização e proatividade em ambientes ágeis e colaborativos;
• Visão crítica e analítica, com empatia para entender os diferentes contextos dos usuários e do negócio;
• Perfil data driven, com experiência em definir, acompanhar e analisar métricas de produto para embasar decisões e propor melhorias contínuas;
• Capacidade de influenciar e inspirar colegas designers, promovendo um ambiente de aprendizado e melhoria contínua.
• Inglês e/ou Espanhol em nível intermediário a avançado, com capacidade de conduzir entrevistas e pesquisas qualitativas com usuários internacionais (América do Norte e LATAM)

 

Qualifications

• B2B
• Product Design
• Research
• Data Driven
• AI
• Comunicação

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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