Precious Metals Analyst

About Us:
Canada Gold is one of Canada’s largest buyers and sellers of jewellery, precious metals, and diamonds. At our Laval retail location, we provide free appraisals and quotes for customers looking to sell valuables or invest in gold and silver. Our mission is to offer the best prices, accurate information, and expert guidance to every customer.

About the Role:
We are seeking full-time Precious Metals Analyst to join our growing team in Laval. This is an in-person role where you’ll interact with customers buying or selling gold and other precious metals. We provide full in-store customer service training to set you up for success.

Responsibilities:

Deliver exceptional customer service in person and over the phone

Accurately assess customers’ precious metals using the tools and processes provided

Maintain a clean and organized store environment

Participate in additional projects and tasks as assigned

What We’re Looking For:

Excellent communication and customer service skills

Strong problem-solving abilities

Self-motivated, results-driven, and eager to learn

Comfort with computers and basic math

Interest in professional development and growth

Compensation:

Hourly rate: $23 per hour

Customer service bonuses available

Benefits:

Medical and Dental

Full in-store technical training program

Opportunities for growth and advancement within Canada Gold’s locations across Canada

Schedule:

8-hour shifts

Day shift, weekdays and weekends

Experience:

Customer service experience: 1 year minimum

Work Location:

In-person at our Laval location -  1600 Boul Le Corbusier H7S 2p2

Laval, Quebec

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À propos de nous :

Canada Gold est l’un des plus importants acheteurs et vendeurs de bijoux, de métaux précieux et de diamants au Canada. À notre succursale de vente au détail de Montréal, nous offrons des évaluations et des soumissions gratuites aux clients souhaitant vendre des objets de valeur ou investir dans l’or et l’argent. Notre mission est d’offrir les meilleurs prix, des informations précises et des conseils d’experts à chaque client.

À propos du poste :

Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste des métaux précieux à temps plein pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Montréal. Il s’agit d’un poste en présentiel où vous interagirez avec des clients qui achètent ou vendent de l’or et d’autres métaux précieux. Nous offrons une formation complète en service à la clientèle en magasin afin de vous préparer à réussir.

Responsabilités :

Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en personne et au téléphone

Évaluer avec précision les métaux précieux des clients à l’aide des outils et des processus fournis

Maintenir un environnement de magasin propre et bien organisé

Participer à divers projets et accomplir d’autres tâches connexes selon les besoins

Profil recherché :

Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

Solides aptitudes en résolution de problèmes

Autonomie, motivation axée sur les résultats et volonté d’apprendre

Aisance avec les ordinateurs et les mathématiques de base

Intérêt pour le développement professionnel et l’avancement

Rémunération :

Taux horaire : 23 $ de l’heure

Primes de service à la clientèle offertes

Avantages :

Assurance médicale et dentaire

Programme complet de formation technique en magasin

Possibilités de croissance et d’avancement au sein des succursales Canada Gold à travers le Canada

Horaire :

Quarts de 8 heures

Quart de jour, en semaine et les fins de semaine

Expérience :

Expérience en service à la clientèle : minimum de 1 an

Lieu de travail :

En présentiel, à notre succursale de Laval
1600 Boul Le Corbusier H7S 2p2

Laval, Quebec