People & Culture Associate Director

Nous sommes Dulcedo

Ce qui distingue Dulcedo, c’est que pour nous, la gestion de talents n’est pas une question de chiffres, mais de stratégie, de structure et de vision à long terme. Nous sommes une agence de gestion de talents full service, spécialisée en représentation de créateurs, influenceurs, athlètes, mannequins et talents du divertissement.

Notre mission : bâtir de vraies marques autour de nos talents, soutenir leur croissance durable et offrir un service haut de gamme aux marques qui collaborent avec eux. Nous croyons en des processus solides, une approche structurée du recrutement et une croissance réfléchie, bien au-delà des victoires à court terme.

Aujourd’hui, Dulcedo est le plus grand groupe multidisciplinaire de gestion de talents au Canada et un leader en Amérique du Nord. Nous gérons les carrières internationales de plus de 500 mannequins, de centaines d’athlètes olympiques et professionnels, ainsi que de créateurs de contenu, influenceurs et streamers de premier plan. Avec des bureaux à Montréal et Toronto, et un réseau international, Dulcedo est devenue une référence incontournable dans l’industrie du divertissement et de la création.

Au sein des valeurs et du processus de recrutement de Dulcedo se trouve un engagement fort en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Notre personnel actuel reflète la diversité des origines ethniques, des races, des identités de genre, des orientations sexuelles, des capacités et des expériences vécues. Notre mission permanente consiste à recruter, soutenir et développer les talents de manière à garantir l'égalité des chances à tous les candidats.

Mais avant tout, Dulcedo est une communauté. Une équipe de personnes ambitieuses, bienveillantes et engagées, qui travaillent fort sans jamais se prendre trop au sérieux. Certifiés Great Place to Work trois années consécutives, nous plaçons la culture, le plaisir et le sens au cœur de notre environnement de travail.

L'Opportunité:

Dulcedo est à la recherche d’un.e Directeur.trice associé.e, Talent & Culture pour rejoindre notre belle équipe ! Cette opportunité te permettra de t'épanouir à l'intersection de l'excellence opérationnelle et de l'exécution stratégique. Dans ce rôle clé, tu seras au cœur de la traduction de nos grandes orientations RH en succès opérationnels concrets pour l’ensemble des unités d’affaires de l’agence.

En tant que pont essentiel entre notre vision et notre quotidien, tu accompagneras nos gestionnaires T&C avec un mentorat raffiné pour s'assurer que la cohérence, la conformité et la haute performance sont tissées dans l’ADN même du Groupe. On cherche un.e leader posé.e, capable de stabiliser des divisions prioritaires et de faire briller une culture d’imputabilité alors que nous déployons l’héritage Dulcedo à l’international. Si tu es un.e maître de l’exécution qui sait allier rigueur et élégance, ta place est à notre table !

Si tu as soif d'impact et que tu veux ta place à notre table, on a hâte de te rencontrer !

Ta Mission:

• Créer l'harmonie : Faire en sorte que nos pratiques RH résonnent dans chaque division, tout en respectant l'ADN unique de nos équipes.

• Devenir un mentor : Être le repère de nos gestionnaires T&C, en les coachant avec cœur pour les aider à placer la barre toujours plus haut dans leur propre rôle de leader.

• Donner vie à nos ambitions : Prendre nos grandes visions stratégiques et les transformer en projets concrets qui changent positivement le quotidien de nos talents sur le terrain.

• Soigner le parcours Dulcedo : Veiller à ce que chaque moment chez nous — de l'accueil au départ — soit une expérience mémorable, fluide et à l'image de notre marque.

• Bâtir des ponts : Créer un lien de confiance entre les leaders de nos divisions et notre Directrice T&C pour que tout le monde avance ensemble, dans la même direction.

• Être une main tranquille : Gérer les enjeux légaux (QC, ON, É-U) et les dossiers plus délicats avec assurance et empathie, pour que nos équipes puissent foncer l'esprit libre.

Ton Profil:

• Visionnaire stratégique capable de transformer des objectifs de haut niveau en réalités opérationnelles fluides et évolutives.

• 7+ ans d’expérience en Talent & Culture, avec un parcours marqué par des rôles-conseils ou de leadership dans des milieux créatifs ou en forte croissance.

• Référence en droit du travail avec une excellente maîtrise des normes au Québec (incluant la Loi 96), en Ontario et aux États-Unis.

• ADN de bâtisseur.euse qui adore créer de la structure et mettre en place des stratégies de talent innovantes qui suivent le rythme de nos ambitions.

• Bilinguisme (FR/EN) essentiel pour accompagner nos équipes multidisciplinaires et nos leaders aux quatre coins de l'Amérique du Nord.

• Parcours académique incluant un baccalauréat en ressources humaines, relations industrielles ou un domaine connexe (titre CRHA/CHRP est un bel atout).

Soft Skills & ADN Dulcedo

• Chez Dulcedo, on cherche plus qu’un CV : on cherche une énergie.

• Tu te démarques par ton initiative, ta curiosité et ton envie de faire bouger les choses.

• Ton attitude positive, ton esprit d’équipe et ta façon d’élever les autres autour de toi sont contagieux.

• Tu adores les nouveaux défis, tu gardes ton calme sous pression et tu t’épanouis dans un environnement dynamique et stimulant.

• Tu es un·e vrai·e self-starter : passionné·e, persévérant·e et orienté·e vers l’action, toujours motivé·e par des projets, des objectifs et des occasions de te dépasser

• En gros : tu es une personne remplie de drive, créative et structurée, qui sait équilibrer rigueur, plaisir et performance, trois piliers de notre culture chez Dulcedo.

Avantages!

• Vacances Illimitées. Oui, tu as bien lu. Cette politique chez Dulcedo, c'est la crème de la crème de toutes nos initiatives prises pour offrir le plus de flexibilité possible à nos employés.

• En parlant de flexibilité, profite d'un environnement de travail hautement flexible au quotidien avec un horaire de travail presque entièrement à distance, afin d'ajuster ton emploi du temps comme tu le souhaites, face aux imprévus et aux intempéries.

• Freestyle Friday : nous terminons à 14h TOUS les vendredis!

• Bénéficies d'une Assurance Complète qui couvre les besoins dentaires, visuels et médicaux pour toi et tes proches après juste un mois.

• Profites d'une grande liberté et créativité afin d'ajouter ton grain de sel et faire une différence où tu le souhaites.

• Fais parti(e) d'une entreprise en forte croissance et où "sky is the limit!".

• Découvres notre esprit de start-up ainsi que toutes nos possibilités d'avancements à l'interne au sein d'une entreprise de plus de 15 ans d'expérience, offrant une stabilité optimale.

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We are Dulcedo

At Dulcedo, talent management is not about volume - it’s about strategy, structure, and long-term vision. We are a full-service talent management agency specializing in the representation of creators, influencers, athletes, models, and entertainment talent across North America and internationally.Our mission is to build scalable, sustainable careers for our talent while delivering white-glove service to the brands and partners who collaborate with them. We believe in strong systems, thoughtful recruitment, and intentional growth, not short-term wins or reactive hiring.

Dulcedo is the largest multidisciplinary talent management group in Canada and a recognized leader across the US and North American markets. We manage the global careers of 500+ models, hundreds of Olympic and professional athletes, and a growing roster of top-tier digital creators, influencers, and streamers. With offices in Montreal and Toronto and an extensive network across Los Angeles, New York, Miami, and beyond, Dulcedo operates at the intersection of talent, culture, and entertainment.

At the core of Dulcedo’s values and recruitment process is a strong commitment to Diversity, Equity, and Inclusion. Our current workforce is a celebration of diverse ethnic backgrounds, races, gender identities, sexual orientations, abilities, and lived experiences. Our continued mission is to recruit, support, and grow talent in a way that ensures equal opportunities for all applicants.

Above all, Dulcedo is a people-first organization. Our team is made up of ambitious, collaborative, and high-performing individuals who care deeply about culture, integrity, and impact. Proudly certified as a Great Place to Work, we foster an environment where people are empowered to grow, challenge themselves, and do meaningful work alongside industry-leading talent.

The Opportunity:

Dulcedo is looking for an Associate Director, People & Culture who thrives at the intersection of operational excellence and strategic execution. In this pivotal role, you will play a central part in translating high-level HR initiatives into daily operational success across Dulcedo’s multiple business units.

Acting as the vital bridge between our visionary goals and our daily operational heartbeat, you will provide sophisticated mentorship and oversight to our P&C Managers, ensuring that consistency, compliance, and high performance are woven into the fabric of the entire Group. This is a role for a poised leader who can stabilize high-priority divisions and foster a culture of accountability and global growth as we scale the Dulcedo legacy internationally. If you are a master of execution who knows how to foster accountability with elegance, this is your seat at the table.

Scope of Work:

• Operational Leadership: Ensure HR policies, practices, and systems are consistently applied across divisions, tailored to each unit’s unique reality and leadership style.

• Team Development: Provide hands-on coaching and strategic oversight to our P&C Managers and their teams, driving professional excellence across the HR function.

• Strategy Execution: Translate company-wide people strategy into actionable plans, including performance cycles, engagement initiatives, and organizational development.

• Employee Experience: Standardize and elevate all HR touchpoints from onboarding to exit processes, to ensure a consistent, world-class experience.

• Strategic Alignment: Act as the primary liaison between business unit leaders and the P&C Director, ensuring transparency, collaboration, and proactive problem-solving.

• Compliance & Risk: Ensure labor law compliance across QC, ON, and US jurisdictions, guiding managers through complex employee relations and disciplinary matters.

Your Profile:

• Strategic visionary with a demonstrated ability to translate high-level vision into daily operational execution and scalable HR systems.

• 7+ years of experience in People & Culture, with a proven track record in advisory or leadership roles within high-growth, SMEs environments.

• Proven people leader with experience coaching senior HR partners/managers and setting a high bar for judgment, consistency, and a refined sense of discretion.

• Cross-border expert with a strong command of employment standards and labor laws across Quebec (including Bill 96), Ontario, and the United States.

• Impactful storyteller in both English and French, possessing the presence required to influence senior leadership and lead diverse teams with confidence.

• Agile and composed lead who thrives in the high-stakes, fast-paced landscape of the sports, entertainment, and digital culture industries.

Soft Skills & Dulcedo DNA

At Dulcedo, we look for more than just a CV - we look for energy.

• You’re known for your initiative, curiosity, and genuine drive to make things happen.

• Your positive attitude, collaborative spirit, and the way you uplift those around you are contagious.

• You thrive on new challenges, stay calm under pressure, and love the pace and excitement of a dynamic environment.

• You’re a true self-starter - passionate, gritty, and goal-oriented, someone who loves having projects, challenges, and milestones to work toward.

• In short, you’re driven, creative, and structured, someone who knows how to balance discipline, fun, and performance - 3 core pillars of Dulcedo’s culture.

Perks!

• At Dulcedo, we break the mold by offering Unlimited Vacation. Yep, you read that right. Allowing you to focus on making every day count rather than counting the days.

• Minimal office attendance requirements (for those leaving nearby an office), giving you the freedom to adapt your schedule to changing circumstances and prioritize your personal well-being alongside your professional responsibilities.

• Enjoy flexibility in your work schedule where what matters most to us is productivity, creativity, and delivering great results!

• Experience the fun of Freestyle Fridays, where we wrap up work at 2:00 PM every Friday.

• Benefit from Comprehensive Insurance that covers dental, vision, and medical needs for you and your loved ones after just one month.

• Explore numerous internal advancement opportunities in our rapidly growing company, where the sky's the limit!

• Experience the best of both worlds by embracing a dynamic startup environment within a company backed by over 15 years of experience, providing the stability and support of a well-established organization.

As an equal opportunity employer, we are committed to making sure everyone feels included, supported, and valued. Should you require any accommodations during the application process, please write to [email protected] and we will adjust the process to your needs.

En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous nous engageons à faire en sorte que chacun se sente inclus, soutenu et valorisé. Si tu as besoin d'aménagements particuliers pendant le processus de candidature, écris-nous à [email protected] et nous adapterons le processus à tes besoins.