PAYMENTS & LOYALTY ANALYST I

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:

Regular (Indefinido)

¿Qué estamos buscando?

Funciones

• Acelerar el ciclo de Time-to-Live de los nuevos comercios, actuando como enlace técnico-consultivo primario para resolver bloqueos funcionales antes de la etapa de integración pura.

• Blindar la calidad del pipeline comercial mediante la asesoría personalizada a clientes en etapas tempranas, asegurando que el comercio entienda la propuesta de valor técnica de Openpay antes de la contratación.

• Administrar y auditar la integridad de la información en el CRM (Salesforce), ejecutando procesos de limpieza y saneamiento de cuentas (Comercios y Soluciones) para garantizar la fiabilidad del forecasting.

• Sistematizar la reportería de gestión (Tableros BEC, CIB, Fuvex) para brindar visibilidad en tiempo real sobre el cumplimiento de metas y KPIs.

• Producir los insumos analíticos y presentaciones de alto nivel para los Comités (PPT Comité, Boletín, etc), sintetizando la data operativa en insights de negocio.

• Habilitar y resolver incidencias complejas en Salesforce y proveyendo bases de datos segmentadas (Mayoristas, Minoristas, Marketing) para la prospección efectiva.

• Monitorear la activación y transaccionalidad de terminales (Smart POS) e indicadores comerciales, alertando desviaciones contra el presupuesto (Archivo de metas).

• Orquestar la comunicación entre los equipos asegurando que no existan silos de información durante el traspaso del cliente.

• Explorar y testear nuevas funcionalidades dentro de Salesforce y herramientas de automatización para reducir la carga operativa manual del equipo comercial.

• Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.       

Requisitos

• Egresado o Bachiller de la carrera de Administración, Ingeniería Industrial o afines.

• Manejo de Data (Dashboards).

• Manejo de SQL

• Manejo de indicadores de gestión.

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.