Partner Development Manager

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En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.

Para conocer las noticias más recientes puedes visitar nuestro blog: https://www.kushkipagos.com/blog  o nuestra pagina:  https://www.kushkipagos.com/

Propósito del rol: Como PDM deberás Gestionar y desarrollar la cartera de Top Partners asignados, asegurando su crecimiento sostenible y alineación con la estrategia de Kushki. Este rol es clave en la implementación exitosa del programa de Partners, proporcionando formación, soporte y herramientas que potencien su desempeño comercial, promuevan la adopción de la marca y garanticen una experiencia de onboarding de alto nivel para los comercios asociados.

Funciones Clave:

Desarrollo de Relaciones Estratégicas

Fortalecer las relaciones con los Top Partners, actuando como punto de contacto principal y asesor de negocio.

Diseñar estrategias go-to-market colaborativas que maximicen la adopción de productos y el impacto comercial de cada Partner.

Alinear los objetivos estratégicos del Partner con los de Kushki para construir relaciones duraderas y de alto valor.

Promover la participación activa de los Partners en iniciativas conjuntas, eventos o campañas del ecosistema.

Formación, Herramientas y Habilitación

Diseñar y ejecutar planes de capacitación continua para los equipos comerciales, técnicos y operativos de los Partners.

Asegurar que los Partners comprendan y apliquen correctamente las políticas, procesos y estándares de Kushki.

Proveer herramientas de venta, materiales de marketing y guías técnicas adaptadas a cada perfil de Partner.

Promover las mejores prácticas del programa de Partners y fomentar el uso de recursos disponibles.

Gestión de Desempeño y Planes de Crecimiento

Definir objetivos comerciales y KPIs personalizados para cada Partner, basados en su perfil, capacidades y metas.

Monitorear el desempeño, generar reportes periódicos y analizar métricas clave (volumen, retención, conversión, etc.).

Identificar brechas o áreas de mejora y proponer planes de acción correctivos o iniciativas de aceleración.

Celebrar logros, compartir aprendizajes y mantener motivación en el ecosistema de Partners.

Onboarding y Experiencia de Comercio Final

Coordinar con equipos internos (soporte, operaciones, producto, atención al cliente) para asegurar un proceso de onboarding fluido y sin fricciones para los comercios asociados a los Partners.

Supervisar que las integraciones técnicas y operativas cumplan con los estándares de calidad y tiempos definidos.

Actuar como facilitador en la resolución de incidentes o cuellos de botella durante la incorporación de nuevos comercios.

Promover una experiencia positiva que impulse la fidelización y el crecimiento a largo plazo.

Requerimientos:

Experiencia  general en ventas de servicio, Farmer.

Experiencia  de 3-5 años de experiencia en medios de pago y/o industria tecnológica (hardware/software) 

Inglés avanzado deseable

Licenciatura culminada  en  carreras Administrativas o afines

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tu voz será escuchada.

Podrás crecer profesionalmente y desarrollar tu carrera en un sector en crecimiento.

Contribuirás directamente a nuestro impacto positivo en la industria de pagos.

En Kushki pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos:

Trabajo híbrido

Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constante 

Días de recarga de vacaciones

El día de tu cumpleaños libre 

Flexibilidad en tu lugar de trabajo 

Una plataforma de bienestar 

Convenios con universidades e institutos en la región, para que continues con tu formación profesional 

Beneficios monetarios adicionales 

Únete a nosotros en este emocionante viaje y haz la diferencia con Kushki. ¡Esperamos recibir tu aplicación!

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Kushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. 

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Kushki prides himself on being an equal opportunity employee. We embrace diversity and inclusion. Our employment decisions are made without discrimination based on national origin, race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, color, disability, or any other characteristic protected by law.

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