Part Time Mediator (Cabot Square)

PART TIME MEDIATOR (CABOT SQUARE)

Since 2014, the Cabot Square Project has been initiated by the Native Women's Shelter of Montreal (NWSM) in partnership with the borough Ville-Marie and the YMCA Homelessness Assistance in the downtown borough. This project aims to improve the feeling of safety and wellbeing among all community members, and encourage positive cohabitation in Cabot Square and the surrounding areas with a team of community workers using various tools to support the vulnerable homeless population and residents. 

The team is currently seeing a part time Mediator who will be primarily involved in working with the unhoused Indigenous population in the Cabot Square area, promoting safety and increasing access to resources.

SCHEDULE: 12:00-20:00 (Friday-Sunday), 24 hours/week

APPLICATION: Please send a cover letter, your Curriculum Vitae and two letters of reference to the attention of: The Native Women’s Shelter of Montreal [email protected]

Indigenous candidates are strongly encouraged to apply.

Duties and Responsibilities

Under the authority of the Executive Director, and the supervision of the Outreach Team Manager, the Cabot Square Mediator is responsible for the following tasks:

1. Intervention/Safety

Patrol Cabot Square (near Atwater metro station) and surrounding areas to meet the vulnerable population and those at risk of homelessness in order to build trusting relationships;

Promote the safety of individuals who frequent Cabot Square;

Respond to emergencies and crisis situations;

Promote social coexistence and the feeling of safety, especially through interventions and mediation between the different occupants of the public space, including during events;

Learn about the issues and realities affecting the urban Indigenous unhoused community and adapt approaches to be culturally relevant and safe

2. Community

Act as a liaison between community stakeholders and resources, including the Round House Café;

Establish and maintain collaboration with the SPVM and STM personnel;

Establish and maintain collaboration with community resources and partners;

Respond to community reports and concerns;

Meet with merchants in the area and other representatives of spaces frequented by the unhoused Indigenous population to improve cohabitation in public spaces.

3. Operations

Write intervention notes and incident reports

Participate in team meetings, clinical discussions, and training

Enter data needed for statistics according to deadlines provided

Submit monthly reports to the Executive Director

Requirements:

Hold a bachelor's degree in human sciences (social work, psychology,
psychoeducation, sociology, criminology) or the equivalent in experience;

Ability to foster respect and trust with individuals who are unhoused and in difficulty.

Have a minimum of 2 years experience in the social services field and with marginalized populations;

Mandatory first aid accreditation;

Knowledge of the sector, local resources and social issues facing the
Indigenous unhoused population;

Demonstrate independence, integrity and adaptability;

Be comfortable with Windows and Office suite;

Bilingualism in French and English

Recognized security officer training or conflict de-escalation training. ASSET

Flexibility and availability in terms of schedules (including evenings
and weekends). ASSET

Knowledge of Inuktitut or other Indigenous languages. ASSET

Skills

Teamwork and Professional Collaboration: The ability to work and collaborate with different types of people and build on each others stregnths to achieve the desired results.

Organizational and Interpersonal Communication: The ability to actively listen, to encourage the expression of ideas, to foster constructive exchanges and express oneself verbally and in writing with clarity, transparency, accuracy, coherence and respect for others.

Intervention and Relationship Building: The capacity to build trust quickly in professional relationships and support individuals navigating situations of significant stress and hardship (incl. sexual violence) with respect and a non-judgemental approach, and with clear and appropriate boundaries.

Innovation and Continuous Improvement: The ability and sensitivity to continually seek innovative approaches and ways of doing things to improve, stand out and achieve or exceed expected results.

Work Management: The ability to effectively manage time and resources to perform the required objectives.

MÉDIATEUR TEMPS PARTIEL (CABOT SQUARE)

Depuis 2014, le projet Cabot Square a été initié par le Foyer pour Femmes Autochtones de Montréal (NWSM) en partenariat avec l’arrondissement Ville-Marie et le YMCA Assistance aux personnes en situation d’itinérance, dans le quartier centre-ville. Ce projet vise à améliorer le sentiment de sécurité et de bien-être de tous les membres de la communauté et à encourager la cohabitation positive dans le Square Cabot et les environs, grâce à une équipe d’intervenants communautaires utilisant divers outils pour soutenir la population vulnérable en situation d’itinérance et les résidents.

L’équipe est actuellement à la recherche d’un Médiateur à temps-partiel principalement impliqué(e) auprès de la population Autochtone itinérante dans le secteur du Square Cabot, afin de promouvoir la sécurité et d’augmenter l’accès aux ressources.

HORAIRE: 12:00-20:00 (Vendredi-Dimanche)

CANDIDATURE: Veuillez transmettre une lettre de motivation, votre curriculum vitae et deux lettres de référence à l’attention du: Foyer pour Femmes Autochtones de Montréal dès que possible [email protected]

Les candidat(e)s autochtones sont encouragés à postuler.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité de la directrice générale et la supervision de la responsable de l’équipe de proximité, le Médiateur du Square Cabot est responsable des tâches suivantes:

1. Intervention/Sécurité

Patrouiller le Square Cabot (près de la station de métro Atwater) et les secteurs environnants afin de rencontrer la population vulnérable et les personnes à risque d’itinérance dans le but de bâtir des relations de confiance;

Promouvoir la sécurité des personnes fréquentant le Square Cabot;

Intervenir lors de situations d’urgence ou de crise;

Favoriser la cohabitation sociale et le sentiment de sécurité, notamment par des interventions et de la médiation entre les différents occupants de l’espace public, y compris lors d'événements;

S’informer des enjeux et réalités vécus par la communauté autochtone itinérante en milieu urbain et adapter les approches pour qu’elles soient culturellement pertinentes et sécurisantes.

2. Communauté

Agir comme personne-ressource entre les acteurs communautaires et les ressources, y compris le Café Round House;

Établir et maintenir la collaboration avec le personnel du SPVM et de la STM;

Établir et maintenir la collaboration avec les ressources communautaires et partenaires;

Répondre aux signalements et préoccupations de la communauté;

Rencontrer les commerçants du secteur et d’autres représentants des lieux fréquentés par la population autochtone itinérante pour améliorer la cohabitation dans les espaces publics.

3. Opérations

Rédiger des notes d’intervention et des rapports d’incident;

Participer aux réunions d’équipe, discussions cliniques et formations;

Saisir les données nécessaires aux statistiques dans les délais prescrits;

Soumettre des rapports mensuels à la directrice générale.

Exigences:

Détenir un baccalauréat en sciences humaines (travail social, psychologie, psychoéducation, sociologie, criminologie) ou l’équivalent en expérience;

Aptitude à instaurer le respect et la confiance avec les personnes itinérantes ou en difficulté;

Posséder un minimum de deux (2) ans d’expérience dans le domaine des services sociaux et auprès de populations marginalisées;

Détenir obligatoirement une accréditation en premiers soins;

Connaissance du secteur, des ressources locales et des enjeux sociaux touchant la population autochtone itinérante;

Faire preuve d’autonomie, d’intégrité et de capacité d’adaptation;

Être à l’aise avec Windows et la suite Office;

Bilinguisme en français et en anglais;

Formation reconnue d’agent(e) de sécurité ou en désescalade de conflits; ATOUT

Flexibilité et disponibilité au niveau des horaires (incluant soirs et fins de semaine); ATOUT

Connaissance de l’inuktitut ou d’autres langues autochtones. ATOUT

Compétences

Travail d’équipe et collaboration professionnelle: Capacité de travailler et de collaborer avec des personnes diverses et de miser sur les forces de chacun pour atteindre les résultats souhaités.

Communication organisationnelle et interpersonnelle: Capacité d’écouter activement, d’encourager l’expression des idées, de favoriser les échanges constructifs et de s’exprimer verbalement et par écrit avec clarté, transparence, précision, cohérence et respect d’autrui.

Intervention et création de lien: Aptitude à instaurer rapidement la confiance dans les relations professionnelles et à soutenir les personnes traversant des situations de stress important ou de détresse (y compris en matière de violence sexuelle) avec respect, approche non jugeante et des limites claires et appropriées.)

Innovation et amélioration continue: Capacité et sensibilité à chercher constamment des approches novatrices et des façons de faire pour s’améliorer, se démarquer et atteindre, voire dépasser, les résultats attendus.

Gestion du travail: Capacité à gérer efficacement son temps et ses ressources afin de réaliser les objectifs fixés.