[&Other Stories] DM Keyholder_고양스타필드점

DM Key Holder는 매장에서 고객에게 최고의 쇼핑 경험을 제공하고, 매력적이고 환영받는 분위기를 만드는 데 중요한 역할을 합니다.

관리자 팀과 긴밀히 협력하며 모범을 보이고, 뛰어난 서비스와 안정적인 매장 운영이 이루어질 수 있도록 지원합니다. 체계적인 업무 관리와 원활한 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 팀을 이끌어, 고객에게 진정성 있고 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 기여합니다.

 

주요업무

• 스타일링 제안, 상품 지식, 매장 분위기 조성을 통해 우수한 고객 경험 제공

• 매장 오픈 및 마감 업무 책임 수행 및 필요 시 매니지먼트 팀 지원

• 매출 데이터를 이해하고 스토어 리더십과 협업하여 매장의 상업적 성과 개선

• 세일즈 어드바이저 팀을 리드하고 동기부여하여 높은 서비스 기준 유지

• 입고, 재고 보충, 매장 운영 커버 등 일상적인 매장 운영 관리

→ 효율성, 규정 준수, 운영 완성도 유지

• 브랜드 앰배서더로서 회사의 가치를 실천하고 모든 고객 경험을 의미 있게 만들기

자격 요건 

• 리테일 또는 서비스 업종 경험 보유

→ 매장 오픈·마감 및 입고 처리 등 기본 매장 운영 이해

• Customer Focused

사람들과의 소통을 즐기며 고객 서비스에 진심인 분

• Product Passion

제품에 대한 관심과 애정을 가지고 고객에게 그 가치를 전달할 수 있는 분

• Adaptable & Flexible

변화하는 상황과 고객 요청에 유연하게 대응 가능한 분

• Action-oriented

주도적으로 행동하며 일을 완수하는 추진력 있는 분

• Strong Communicator

사람에 대한 관심을 바탕으로 경청하고 효과적으로 소통하는 분

• Eager to Learn

피드백을 열린 마음으로 받아들이고 성장 기회를 찾는 분

• 주말·저녁·공휴일 포함한 다양한 근무 시간에 근무 가능하신 분

직원 복지

• 25 % 직원 할인 (Online + 자매 브랜드)
• 연 2회 의복 지원금
• HIP (장기근속 인센티브 프로그램)
• 직원 건강 검진
• 건강 지원금
• 경조사 휴가와 지원금
• 연차 / 병가
• 장기 근속자 복리후생(Long service Contribution)

 

Inclusion & Diversity

H&M 그룹은 조직 전체에서 포용적이고 다양하며 공정한 직장을 조성하기 위해 노력합니다. 우리는 다양한 배경, 관점, 경험을 가진 팀이 창의적 문제 해결, 사고 확장, 의미 있는 연결을 구축한다고 믿습니다. 따라서 우리는 채용 과정 전반에서 모든 다양성 요소를 고려하여, 우리가 봉사하는 커뮤니티의 풍요로움을 반영하는 인력을 확보합니다.