Organizador de eventos

UPPER EAT SL

Alcobendas (Madrid)

Experiencia

Entre 2 y 4 años de experiencia

Salario

Retribución sin especificar

Área - Puesto

Atención al cliente

Auxiliar de Atención al Cliente

Comercial, ventas

Ejecutivo/a de Grandes Cuentas
Account Manager

Hostelería, Turismo

Agente de Reservas
Agente de Viajes

Categoría o nivel

Empleado/a Técnico/a Mandos Intermedios

Vacantes

1

Inscritos

13

Contrato

Contrato Indefinido

Jornada

Completa

Duración de la oferta: hasta el 10/01/2026.

Funciones

¿Te apasiona la gastronomía, la organización impecable y tienes vocación al servicio? En UpperEat estamos revolucionando las comidas y cenas de empresa. Somos el nexo de unión entre las mejores compañías y los restaurantes más exclusivos. Operamos en España, Portugal y Miami, contando con el respaldo de Lanzadera y otros proyectos de aceleración y premios de Emprendimiento. Buscamos un perfil Mid o Junior-Mid, con cierta experiencia, y acostumbrado a trabajar con un volumen alto de solicitudes y peticiones. Buscamos a una persona organizada, resolutiva, con ganas de comerse el mundo y una clara vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones. NUESTRO PROPÓSITO Y RAZÓN DE SER: Brindar el servicio más excelente a nuestros clientes a través de la confianza, cercanía, fluidez y siempre abiertos a solucionar cualquier reto que se nos presente. Siempre enfocados a hacer el mejor match cliente-restaurante y con el trato más personalizado. Cuidando tanto a empresas como a restaurantes. NOTA IMPORTANTE: Indispensable vehículo propio y residencia en Madrid. TU MISIÓN Serás la persona encargada de que la operativa del día a día fluya perfectamente. Gestionarás las peticiones de reservas de nuestros clientes corporativos (desde mesas de 2 hasta grupos de 400), asegurando que reciben las propuestas de restaurantes ideales y que todo está coordinado al detalle. TU DÍA A DÍA - LO QUE HARÁS - Gestión administrativa de reservas: recepción de peticiones, contacto con restaurantes y confirmación de servicios. - Asesoramiento gastronómico: seleccionar las mejores opciones de restaurantes basándote en el presupuesto y necesidades del cliente. - Atención al cliente: resolver dudas, cambios de última hora y dietas especiales vía email, teléfono y nuestra propia plataforma. - Seguimiento operativo: asegurar que los restaurantes tienen toda la información de los clientes y servicios para garantizar la excelencia. - Soporte al equipo: ayudar en la detección de oportunidades para fidelizar a los clientes actuales.

Requisitos

QUÉ BUSCAMOS - Experiencia: al menos 2 años gestionando reservas de grupos (en restaurantes, hoteles o agencias de viajes) o atención al cliente B2B. - Movilidad: carnet de conducir y vehículo propio para llegar a nuestras oficinas y realizar visitas puntuales a nuestros restaurantes. - Idiomas: nivel medio-alto de inglés; imprescindible para coordinar con Miami/Portugal y otros clientes internacionales. - Habilidades: eres una persona muy organizada, capaz de gestionar un volumen elevado de reservas simultáneamente sin perder el detalle. - Herramientas: manejo soltura de herramientas digitales (Google Workspace, CRMs, plataformas de reservas). - Actitud: buscamos operatividad y ejecución; una persona proactiva que disfrute solucionando problemas en tiempo real.

Se ofrece

QUÉ OFRECEMOS - Incorporación a una startup tecnológica premiada y en plena expansión internacional. - Contrato indefinido en un entorno joven y dinámico. - Horario: L-J de 9:00 a 18:00 y V de 8:00 a 15:00. - Oficina presencial en Alcobendas (Madrid). - Salario competitivo acorde a un perfil de soporte/gestión, además de incentivos por objetivos. - Oportunidad real de desarrollo: entras en una fase de crecimiento donde tu actitud marcará tu futuro.

Etiquetas
ventas
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gestion de proyectos