Operational Excellence Manager (m/w/d) im Norden Deutschlands!

Das bekommst Du

Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander. Willst Du nochmal detaillierte Informationen zu unseren Benefits? Dann schau auf unserer Homepage vorbei. Ansonsten hier schonmal ein erster Überblick, was für uns Standard ist:  
 
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit z.B. bis zu 5 Tagen Freizeitausgleich
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterempfehlungsprämien
• Zuschuss zur Mobile Office Ausstattung
• ggf. Parkplatz oder Jobticket
• ggf. Firmenwagen

Unser Gesundheitsangebot: 
• Jährliches Budget in Höhe von 900€ 
• Exklusive Facharztterminierung
• Digitaler Gesundheitscoach mit personalisierten Programmen
• Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft bei FITSEVENELEVEN
• eGym Wellpass: Zugang zu vielfältigen Gesundheits- und Fitnessangeboten
• Bis zu zwei Job Bikes im Rahmen des Leasings
• Walking Pads im Büro

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

• Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2026: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
• Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
• Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
• Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
• Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
• Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt, hundefreundlichen Officeräumen und hochwertiger Ausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und walking pads.

  Es gilt: Geschlecht egal. Hauptsache Du passt zu uns!

Deine zukünftige Rolle

Wenn es darum geht, Ziele zu erreichen, bist Du der Champion in der Umsetzung. Als Operational Excellence Manager (m/w/d) erstellst Du strukturierte Pläne, setzt diese mit Entschlossenheit in die Tat um und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsabläufe - denn nichts ist zu schwer für jemanden, der stets nach Exzellenz strebt. Das bedeutet:

• Du gestaltest erstklassige operative Prozesse auf Grundlage Deines Fachwissens und Deiner Expertise. Du kennst Dich daher gut mit Datenräumen und Analyseprozessen aus.
• Du unterstützt den Director Operations (m/w/d) das Transformationsmanagement und die Digitalisierungsmaßnahmen umzusetzen.
• Du arbeitest eng mit den Geschäftsführer/innen unserer Betriebe und förderst als Sparringspartner/innen ein harmonisches Zusammenspiel.
• Dein Einsatzgebiet wird der Norden von Deutschland sein. Ab und zu reist du nach Frankfurt in unser Office um Dich mit Deinem Team vor Ort auszutauschen. 

Dein Profil

Du bist der Maestro der operativen Exzellenz, ein wahrer Meister/in in der Verbesserung von Geschäftsprozessen. Mit einem scharfen Auge für Effizienz und Qualität optimierst Du unsere Abläufe und trägst dazu bei, dass unsere Handwerksbetriebe stets an der Spitze der Branche stehen. Du bist ein/e echte/r Teamplayer/in, der/die eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitet. Deine Fähigkeit, Verbesserungspotentiale zu erkennen und innovative Lösungen zu finden, macht Dich zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams. Bist Du bereit, die Herausforderung anzunehmen und die operative Exzellenz im Handwerk auf ein neues Niveau zu heben? Und konkret hast Du:

• Du hast Dein Bachelor- oder Masterstudium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbaren abgeschlossen. Idealerweise hast du eine abgeschlossene Meisterausbildung im Handwerk/Technik wie beispielsweise Anlagenmechanik oder Industriemechanik.
• Du bringst erste Erfahrungen im SHK Bereich mit, in dem Du bspw. als Projektleiter/in tätig warst.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Beratung.
• Deine Stärke liegen im analytischen und selbstständigen Arbeiten sowie einer hohen Umsetzungsgeschwindigkeit.
• Du weißt Dich zu priorisieren und zu strukturieren.
• Du realisierst Quick Wins und kommunizierst diese proaktiv.
• MS Office (Excel, Word, Powerpoint) nutzt Du bereits ganz intuitiv.
• Du hast keine Scheu Dich auch auf Englisch zu verständigen.

Über uns

HomeServe wurde vor mehr als 30 Jahren in Großbritannien gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Dienstleister im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) und Elektro mit einem Umsatz von ca. 100 Millionen Euro. Seit 2022 bieten wir inzwischen über 1.300 Mitarbeitenden in Deutschland die Chance, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten. Mit ca. 100 Kolleg/innen in unserem Servicecenter in Frankfurt sind wir die Ansprechpartner unserer SHK-Betriebe. 
 
Als deutschlandweite Handwerksgruppe mit regional starken und eigenständischen Betrieben sind wir stolz darauf, technisch die Nase vorn zu haben. Mit traditionellem Handwerk und modernster Technologie sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden in ihrem Zuhause wohlfühlen. Gemeinsam haben wir zum Ziel, die Zukunft des Handwerks zu sichern und zur Energiewende beizutragen. Du möchtest die Zukunft der SHK-Branche mit uns gestalten? Machen statt Reden ist Dein Motto? Das Ergebnis Deiner Arbeit macht Dich stolz? Dann komm in unser Team! 
 
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