Operation Specialist (w/m/d)

DeutscheGlasfaser

Borken, , Germany Hybrid permanent

Posted: September 4, 2026

Job Description

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

• Bearbeitung vertrieblicher Anforderungen: Komplexe vertriebliche und prozessuale Sachverhalte analysierst du und führst passende Lösungen herbei.
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Eigentümer und Hausverwaltungen unterstützt du im Rahmen des 2nd-Level-Supports bei anspruchsvollen Fragestellungen.
• Klärung von Bauthemen: Komplexe Sachverhalte im Umfeld der Netzebenen 3 und 4 bearbeitest du lösungsorientiert.
• Weiterentwicklung von Prozessen: Optimierungspotenziale identifizierst du und unterstützt die Digitalisierung bestehender Abläufe.
• Unterstützung im Sales Operations Umfeld: Weitere operative Aufgaben übernimmst du flexibel entsprechend der Anforderungen des Fachbereichs.

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder in einem vertriebsnahen Umfeld ist von Vorteil
• Interesse an vertrieblichen Prozessen, sowie an technischen und organisatorischen Zusammenhängen
• Routine in der Bearbeitung komplexer Fragestellungen und im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, insbesondere Excel
• Vorantreiber mit Eigenverantwortung und ausgeprägter Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
• Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
• UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss  

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.

Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Lisa Sperzel

HR Talent Acquisition Partner

l.sperzel@deutsche-glasfaser.de

#LI-LMS

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

How to Use This Record

Role language: Review the title and description to understand how this employer described the work and its responsibilities.

Observed skills: Treat the skill labels as signals to compare across multiple records, not as a definitive checklist for one person.

Freshness and coverage: This record was published or observed on September 4, 2026. Database status is active, but source availability and vacancy status can change independently.

About This Evidence

What does this record represent?

It is a captured job-market record used to inspect demand signals such as role wording, location, working model, skills, and available compensation data.

Is the vacancy definitely still open?

Not necessarily. Collection dates, source availability, and database status can differ. Verify current status with the recorded source when one is available.

How should I interpret the skills?

Compare repeated signals across several records. A single listing may be incomplete, unusually specific, or written for one employer's context.

What is Career Radar?

Career Radar is an in-development CV-based product intended to explain possible career directions using inspectable labour-market evidence. The personalised report is not publicly available yet.

From market evidence to career direction

The planned Career Radar report will compare a CV with current labour-market signals and explain the evidence behind possible paths. It is not publicly available yet.