Nike - Coach principal (Assistant-gérant principal de magasin) - Laval

Qui sommes-nous?

Retailors est un détaillant de premier plan en pleine croissance, spécialisé dans le segment du sport et de l’athleisure. Nous sommes fiers d’être un partenaire mondial de choix pour l’exploitation des magasins Nike au Canada, en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Israël.

De plus, Fox Group Canada poursuit une expansion importante de son portefeuille au pays, et le rôle de Coach principal (Assistant-gérant principal de magasin) est essentiel pour soutenir le leadership et la performance des magasins Nike au sein de l’organisation.

En raison de notre croissance exceptionnelle au Canada, nous sommes à la recherche d’un(e) Coach principal (Assistant-gérant principal de magasin) expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe! Ce poste relève directement du Head Coach (gérant de magasin) et joue un rôle clé dans la gestion globale du magasin, le développement des talents et l’excellence de l’expérience client.

Voici un aperçu de vos responsabilités :

Performance commerciale et ventes

Soutenir activement le Head Coach dans l’atteinte et le dépassement des objectifs de ventes et des indicateurs de performance clés (KPI).

Coordonner et encadrer les équipes de départements afin d’exécuter efficacement les stratégies commerciales.

Analyser les performances du magasin (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles) et piloter des plans d’action concrets pour optimiser les résultats.

Contribuer à l’élaboration et à l’exécution des plans d’affaires du magasin.

Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration des ventes et de l’efficacité opérationnelle.

Superviser la performance des catégories de produits en collaboration avec l’équipe de marchandisage.

Agir comme leader sur le plancher de vente afin d’inspirer l’équipe et offrir une expérience client exceptionnelle.

Assumer un rôle décisionnel en l’absence du Head Coach.

Leadership et gestion d’équipe

Agir comme leader clé du magasin en soutenant, mobilisant et développant une équipe performante.

Offrir du coaching structuré et du feedback continu aux chefs d’équipe et aux conseillers afin d’optimiser leur rendement.

Participer activement à l’identification et au développement de la relève pour les postes de gestion.

Jouer un rôle stratégique dans le recrutement, en collaboration avec l’équipe d’acquisition de talents.

Gérer les évaluations de performance, les plans de développement et la reconnaissance des employés.

Assurer l’application uniforme des standards de service et des techniques de vente Retailors/Nike.

Maintenir une présence constante sur le plancher pour encadrer et soutenir l გუნ թիմ.

Participer à la planification des horaires et à l’allocation des ressources selon les besoins opérationnels.

Agir comme modèle de leadership et contribuer à une culture d’équipe positive et inclusive.

Opérations du magasin

Soutenir la gestion globale des opérations quotidiennes du magasin afin d’assurer un fonctionnement fluide et efficace.

Maintenir des standards élevés en matière de présentation visuelle et d’expérience en magasin.

Veiller à l’exécution rigoureuse des directives de marchandisage visuel selon les normes de la marque.

Assurer le respect des politiques, procédures et meilleures pratiques opérationnelles.

Maîtriser les processus internes et veiller à leur application par l’équipe.

Collaborer avec le Head Coach et les équipes des opérations pour atteindre les objectifs de prévention des pertes et de gestion des stocks.

S’assurer de la conformité aux politiques internes et aux normes de l’entreprise.

Profil recherché :

Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, idéalement dans un environnement multi-départements.

Solides compétences en gestion des ventes et excellente orientation client.

Excellentes aptitudes en communication, leadership et relations interpersonnelles.

Forte capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

Leadership mobilisateur avec une capacité à inspirer les équipes et à soutenir le changement.

Disponibilité pour travailler selon un horaire variable (jours, soirs, fins de semaine et jours fériés).

Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes (ex. : BambooHR, Connecteam).

Équité en emploi

Retailors (Fox Group) est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisant la diversité et l’inclusion. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées, y compris celles en situation de handicap, à postuler. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes sur demande à toutes les étapes du processus de recrutement. Toute information relative aux besoins d’adaptation demeurera confidentielle.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.