Network Solutions Consultant

Qui nous sommes

Nous sommes Datavalet, un acteur en pleine croissance dans le monde du Wi-Fi, des réseaux gérés et des solutions logicielles d'affaires. Nous créons l'avenir des expériences numériques connectées. Nous sommes une entreprise de taille moyenne avec des bureaux à Montréal, à Toronto et à Charlotte, en Caroline du Nord.  Le développement durable est au cœur de tout ce que nous faisons, comme l'atteste notre certification Ecocert. Nous prenons soin de notre planète, de nos communautés et de nos pratiques sociales.

Nous sommes une entreprise technologique, donc nous sommes passionnés par la création de solutions qui répondent à des problèmes réels et sont à la fine pointe de la technologie.

Ce que nous recherchons

Nous sommes à la recherche d’un(e) consultant(e) en solutions réseau bilingue afin d’assister nos clients au Québec et en Amérique du Nord. Cette personne possède une expertise approfondie des concepts et des équipements de réseautique filaire et sans fil. Elle travaille de manière concrète (hands-on) avec les produits et technologies de Datavalet, notamment pour la conception, la configuration, l’installation et le dépannage des solutions.

Ses responsabilités couvrent la recherche de réseau, la conception, le déploiement et la documentation.

Responsabilités principales

Diriger la collecte des besoins techniques auprès des clients externes et proposer des solutions compétitives

Fournir une expertise technique à l’interne et à l’externe, incluant la gestion des escalades techniques complexes

Concevoir, mettre en œuvre et documenter des solutions techniques et leurs fonctionnalités

Soutenir les membres de l’équipe impliqués dans la conception et l’implantation afin d’assurer que les projets sont livrés conformément aux architectures définies

Agir comme lien entre les besoins d’affaires des clients, les solutions techniques et la livraison des services

Réviser, valider et approuver les solutions conçues par des tiers

Définir, documenter et maintenir les standards d’architecture réseau des clients

Collaborer avec l’équipe Produit pour certifier de nouveaux produits, services et fonctionnalités

Développer et maintenir des relations de confiance avec les partenaires et fournisseurs

Rechercher et évaluer de nouvelles technologies ou solutions alternatives afin d’améliorer l’efficacité et réduire les coûts

Se tenir à jour sur les tendances technologiques afin de développer des feuilles de route technologiques et des plans annuels

Agir à titre d’expert de contenu (SME) et point d’escalade pour les autres équipes (Opérations)

Obtenir et maintenir les formations et certifications techniques requises

Compétences et qualifications

Plus de 3 ans d’expérience en réseautique, avec une expérience démontrée en conception et déploiement de réseaux sans fil

Certification Fortinet – Réseautique sécurisée / SASE / Sécurité infonuagique / Opérations de sécurité (ou niveau supérieur)

Excellente compréhension des protocoles réseau (ex. IPSEC, HSRP, BGP, OSPF, 802.11, QoS), en environnement tant filaire que sans fil

Expérience pratique confirmée avec plusieurs technologies de fournisseurs réseau tels qu’Aruba, Cisco, Fortinet, Juniper, Citrix, etc.

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Who We Are

We are Datavalet, a growing player in the world of Wi-Fi, managed networks, and business software solutions. We’re creating the future of connected digital experiences. We are a mid-sized company with offices in Montreal, Toronto, and Charlotte, NC.  Sustainable development is at the heart of everything we do, as illustrated by our Ecocert certification. We take care of our planet, our communities, and our social practices.

We’re a technology company, so we’re passionate about creating solutions that solve real problems and that are on the cutting edge.

What We Are Looking For

We are looking for a bilingual Network Solutions Consultant to support our clients in Quebec and across North America. They are experts with wired and wireless networking concepts and equipment. They work hands-on with Datavalet products and technology to design, configure, install, and troubleshoot the Datavalet solution. Their job responsibilities include network research, design, build/deployment, and documentation.

Key Responsibilities and Accountability

Lead the technical design requirements gathering with external clients and provide competitive solutioning

Provide expert technical consulting across the organization and externally, including high-level technical escalations for advanced troubleshooting

Design, implement and document technical solutions and feature sets

Support other team members involved in the design and implementation of the solutions to ensure that projects are delivered and function as designed and architected.

Act as a liaison between the client's business needs, the technical solutions and the service delivery

Review, validate, and sign off on solutions designed by third parties

Define, document, and maintain customer Network Architecture standards

Collaborate with the Product Team to certify new products, services, and features

Build and maintain a trusted relationship with partners and vendors

Research and evaluate new and/or alternative technical solutions and technologies to enhance solution effectiveness and reduce costs

Stay on top of new trends and technologies to develop technology road maps and annual technology plans

Act as a Subject Matter Expert (SME) and escalation point for other teams (Operations)

Obtain and maintain required technical training and certification

Skills and Qualifications

Over 3 years of experience in networking, with proven experience in the build and deployment of wireless networks

Fortinet Certified Professional – Secure Networking / SASE / Cloud Security / Security Operations or higher

Deep understanding of networking protocols (ex. IPSEC, HSRP, BGP, OSPF, 802.11, QoS) (Wired and Wireless)

Proven hands-on experience and familiarity with multiple network vendor technologies like Aruba, Cisco, Fortinet, Juniper, Citrix, etc.)