Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice (m/w)

Buhl Data Service Gmbh

Burbach permanent

Posted: March 10, 2022

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Quick Summary

Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice (m/w) mit Erfahrung in Kundenbeziehungen und Telefonanfragen.

Required Skills

Customer Service Communication Ticketing Systems Teamwork Product Knowledge Problem Solving Time Management Emotional Intelligence Remote Work

Job Description

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS::
• Bei allen Fragen zu Produkt- oder Vertragsinformationen berätst du innerhalb eines
Service-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail
• Die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser elektronisches Ticketsystem
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, baust neue durch telefonische Ansprache
auf und bist Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte

DEIN PROFIL::
• Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Kundenservice sammeln können
• Du verfügst über Knowhow im Umgang mit Kunden oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten
• Teamfähigkeit ist ein Muss! Du kannst dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren

DAS BIETEN WIR DIR::
• 2916 € Brutto im Monat
• Supermodernes Büro und Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und Playstation
• 30 Tage Urlaub, Überstunden verfallen nicht, Zuschuss zu den KiTa-Gebühren, vermögenswirksame Leistungen
• Offenes Miteinander mit Umgang auf Augenhöhe
• Wir übernehmen dein Mittagessen
• Durch unsere Kooperation mit Corporate Benefits bekommst du satte Mitarbeiterrabatte von bekannten Marken (z.B. Freizeitparks, Kinos, VPN-Anbietern, Küchengeräten, Sportprodukten uvm.)
• Zwei Tage Homeoffice pro Woche

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Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum - diese Stellenausschreibung richtet sich explizit an alle Personen.

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Frequently Asked Questions

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