Middle Support Engineer (ERP systems)

Команда Enterprise Financial Systems Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки.

Про нас

Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.

Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проектування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити :
•
Забезпечувати стабільну роботу корпоративних фінансових систем та відповідність сервісів SLA.

•
Контролювати виконання системних процесів, швидкість обробки задач та формування звітності.

•
Аналізувати нестандартну поведінку системи та пропонувати рішення для її оптимізації.

•
Усувати помилки в системі, включно з помилками користувачів або програмного коду відповідно до процесу управління змінами.

•
Реагувати на інциденти доступності систем, аналізувати причини їх виникнення та забезпечувати оперативне відновлення сервісів.

•
Контролювати інтеграції системи з іншими інформаційними системами компанії.

•
Працювати із зверненнями користувачів у Service Desk та контролювати їх виконання відповідно до SLA.

•
Формувати вибірки даних та звіти за запитами користувачів, аудиторів або інших підрозділів.

•
Брати участь у підтримці внутрішніх і зовнішніх аудитів та виконанні контрольних процедур.

•
Підтримувати та оновлювати технічну документацію систем.

•
Консультувати співробітників компанії щодо роботи з фінансовими системами.

•
Брати участь в оптимізації продуктивності систем та ресурсів інфраструктури.

•
Аналізувати бізнес-процеси та пропонувати покращення в рамках ІТ-рішень.

•
Брати участь у модифікаціях систем: підготовці бізнес- та технічних вимог, тестових сценаріїв та користувацьких інструкцій.

•
Працювати в рамках внутрішніх ІТ-проєктів підрозділу.

•
Аналізувати бізнес-вимоги користувачів та готувати технічні рішення для їх реалізації.

Яка кваліфікація та досвід необхідні:
•
Вища технічна освіта у сфері інформаційних технологій.

•
Досвід роботи від 2 років у сфері ІТ або підтримки корпоративних інформаційних систем.

•
Досвід роботи з СКБД Oracle.

•
Знання SQL та PL/SQL.

•
Досвід роботи з корпоративними фінансовими системами (OEBS, SAP, Business Central або аналогічними).

•
Досвід конфігурації або підтримки бізнес-систем.

•
Досвід роботи з інструментами для роботи з Oracle DB (PL/SQL Developer, Toad або аналогічними).

•
Впевнене володіння Microsoft Windows та Microsoft Office.

•
Англійська мова — на рівні читання технічної документації.

Плюсом стане:
•
Досвід підтримки або конфігурації фінансових модулів ERP-систем.

•
Розуміння основ бухгалтерського обліку.

•
Досвід роботи з такими напрямками:

•
General Ledger

•
Fixed Assets

•
Accounts Payable / Accounts Receivable

•
Inventory

•
Purchasing

•
Treasury

•
Financial Planning

•
Досвід роботи з інтеграціями між корпоративними системами.

Ми пропонуємо:
• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, техніку надаємо

• Ремоут онбординг

• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)

• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека

• Страхування здоров’я і життя для працівників

• Wellbeing-програма та корпоративний психолог

• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.