Medior Support Engineer

Confidential

Utrecht, Utrecht, Nederland permanent

Posted: February 9, 2026

Job Description

BELANGRIJK voor juiste publicatie op website:

• Je kunt hierboven maximaal 1 werkveld tag kiezen ivm de filters op de website

• Vervang de schuingedrukte teksten hieronder door jouw tekst. Dus in rood en bold laten staan

• Bij het veld 'Vereiste ervaring' (hieronder bij details dienstverband) mag je alleen kiezen uit ‘Student HBO’, 'Instapniveau', 'mid-level' of 'ervaren'. Op de website wordt dat getoond als ‘student (hbo), junior/trainee, medior en senior.

• Je moet het aantal uren invoeren

• Een salarisrange op maandbasis is verplicht

• Bij een vast salaris laat je het vakje ‘Min’ leeg

• Vergeet niet een recruiter toe te wijzen (bij Team)

Informatie voor zoekmachines (verschijnt niet op website)

SEO vacaturetitel: (max 50-60 tekens incl. spaties)

Support Engineer - ICT Servicedesk

Meta description: (tussen 120-155 tekens incl. spaties - dit betreft de korte samenvatting onder de vacaturetitel in zoekmachines)

Help jij onze klanten vooruit?

--------------------------------------------------------------------

USP 1: (max 50 tekens incl. spaties)

Samenwerken zit in jouw genen

USP 2: (max 50 tekens incl. spaties)

Werken op jouw manier

USP 3: (max 50 tekens incl. spaties)

Projecten die ertoe doen

Functieomschrijving: ( ← dit niet weghalen!) (max 2000 tekens incl. spaties)

Bij Conclusion Enablement ben je één van de pilaren van het Customer Care Center. Samen met 60 collega’s help jij dagelijks grote klanten verder op weg met hun dagelijkse vraagstukken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en vertegenwoordigt ons als het visitekaartje van de Servicedesk. Door snel te schakelen en je technische en communicatieve vaardigheden in te zetten, zorg je ervoor dat klanten direct geholpen worden. Hierbij hoort ook:

• Afhandelen van tickets en klantverzoeken;

• Uitvoeren van wijzigingen en service requests;

• Bieden van telefonische en remote ondersteuning en collega's helpen met problem identification;

• Bijhouden en verder ontwikkelen van ons kennissysteem;

• Creëren en optimaliseren van werkinstructies.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.