Marketplace Logistics Operation Specialist - Mercari

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 　

Marketplace Logistics Operation Specialist - Mercari

• 雇用形態：　 正社員
• 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし）
• 勤務地： 六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください
https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

メルカリのロジスティクスチームは、マーケットプレイス上の「モノの移動」における摩擦をなくし、すべてのお客様へ安心・安全かつ最も手軽な体験を提供することをミッションとしています。

私たちは、アプリと物理的な物流ネットワークを融合させることで、配送、倉庫運用、越境流通などのサプライチェーンを最適化し、メルカリの事業成長と循環型社会の実現を支える物流プラットフォームを構築します。

本ポジションは六本木本社を拠点に、データ・オペレーション・パートナー（3PL/キャリア）を横断して、物流体験と事業パフォーマンスを同時に引き上げることを目指します。

メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください

業務内容

本ポジションは、六本木本社を拠点に、S&OP・需給計画の立案から週次・月次レビューの運営、中長期計画への参画まで、物流オペレーション全体の計画サイクルを担います。データを武器に関係部門と連携しながら、計画を意思決定と実行につなげることがこのポジションの主な役割です。

• S&OP・Capacity Planning（需給計画・能力計画）
• 需要予測と処理能力（キャパシティ）の統合計画（S&OP）の立案・運用
• 倉庫・配送リソースの需給バランスを分析し、過不足を先読みした計画策定
• オペレーション管理部門・ビジネス部門・財務部門との合意形成と計画の実行推進
• Forecast精度の継続的改善と、現場計画へのメカニズム化

• WBR（週次ビジネスレビュー）の運営・オーナーシップ
• 週次ビジネスレビュー（WBR）のファシリテーター・オーナーとして、主要KPIの進捗管理と課題の論点整理
• 上級マネジメント層への業績共有と、意思決定を促すレポーティング設計
• 各種会議体における論点設計・アジェンダ管理・アクション管理

• MCOR（月次コストレビュー）・コスト管理
• 倉庫・配送コストの予実管理と、Monthly Cost Review（MCOR）に向けたデータ集計・分析
• コスト変動の要因分解と改善仮説の立案・実行推進
• 財務部門・パートナーとの連携によるコスト改善サイクルの運用

• 各種Operation分析サポート
• SQL等を用いた物流データ分析（需要・処理量・遅延・品質等）
• ボトルネックの特定・要因分解・改善仮説の検証
• 主要KPIのモニタリング設計と、チーム・関係部門への定常的なデータ提供

• 中長期計画への参画
• 事業の中長期計画に必要な物流面での詳細分析・データ整備
• 戦略立案に資するシナリオ分析・感度分析の実施　　　　　　

ユニークなチャレンジ

多様な要件の共存：C2C特有の例外（返品/鑑定/越境など）が多く、標準化と例外処理の両立が必要です。

• 現場を動かす難しさ：本社からの設計・計画だけでは変わりません。3PL/現場が“実行できる形”に落とし込み、成果が出るまでドライブします。
• リスクと体験の同時最適：品質・法規制・コスト・スピードのトレードオフを、データと現場理解で解きます。

応募要件

本ポジションは、データ分析・計画立案のスキルに加え、その結果を組織の意思決定と実行につなげるまでを能動的に推進できる方を対象としています。分析・レポート作成にとどまらず、会議体の運営・複数関係者との合意形成・他部門との調整を自ら動いて推進できることを必須とします。

• 求める経験・スキル
• テクニカルスキル（＊以下記載のスキルは必須とする）
• SQL writingスキル（基礎的なレベル：DBから自分でCase文を書いて取りたいデータを定義して条件抽出できるなど）
• Microsoft Officeあるいは Google Workspace（スプレッドシート・ドキュメント・スライド）を用いた業務経験
• AIツール（ChatGPT、Gemini、Claude code等）を活用した業務改善・分析の経験
• Slackもしくは類似ツールの使用経験（＊社内コミュニケーションが全てSlackの為）

• 実務経験（＊以下3つの要件すべてを必須とする）
• S&OP・需給計画への理解：実務経験は問わないが、需給バランス・キャパシティ計画の概念・プロセスへの理解を必須とします。
• S&OP（Sales & Operations Planning）の実務経験、または需給バランス・キャパシティプランニングに関する知識・フレームワーク理解
• 需要・供給・処理能力の変動を考慮した計画策定または調整業務の経験

• Demand Planning / Forecastingへの理解と実行力：データを"作る"だけでなく、計画として組織に落とし込むことができる方を対象とします。
• SQLを用いた需要データの抽出・整形・可視化、予測モデルの設計/運用
• 統計学的アプローチ（キャンペーン/季節性/異常値）を元にしたForecastの立案
• Forecast精度の改善と、現場計画に落とす上でのメカニズム化
• 物流、SCM領域における業務経験、または同等の実務能力（理解）
• データに基づく課題特定と改善推進の経験（KPI設計、要因分解、効果検証）

• ファシリテーション・組織横断の推進力：分析結果を"渡して終わり"ではなく、成果が出るまでオーナーシップを持って推進できることを必須とします。
• WBR等の定例レビューのファシリテーター・オーナーとして、経営層・マネジメント層への業績共有と意思決定を主導した実務経験
• 分析・計画の結果を受け、関係部門への落とし込みと実行フォローまでを自ら能動的に推進した経験
• 社内外複数の関係者を巻き込み、合意形成して計画・施策を前に進めた経験

• 歓迎する経験・スキル
• プランニング・分析
• 需要予測（統計手法・機械学習問わず）の高度な実務経験
• BI・ダッシュボード構築（Looker、Tableau等）の設計・運用経験
• 物流ネットワーク計画や中長期事業計画の策定経験

• オペレーション知識
• 物流倉庫あるいはそれに準ずる営業倉庫オペレーションのKPI管理経験
• WMSで管理された物流倉庫の生産性・品質に関連するデータ分析の経験
• 物流倉庫・製造工場等での生産計画作成と予実管理の経験
• 物流・製造現場における課題を提起し、解消に向けて周りを巻き込んで進めた経験

• プロジェクト管理
• 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
• 複数プロジェクトを並行して管理した経験

• ドメイン知識
• 輸出管理（通関、輸出規制、禁制品管理、書類フロー）に関する知識・実務
• 国内配送に関する知識・実務経験

• 語学力
• 日本語：Independent (CEFR – C1)　必須
• 英語：Independent (CEFR – B2) 歓迎
CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

メルカリグループについて知る　

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/
• メルカン：https://mercan.mercari.com/
• SNS：X / Linkedin
• ゲームチェンジを起こし、過去10年の延長線上にはないグローバル展開を推進する
• メルカリを世界中の誰もが売買できるグローバルマーケットプレイスにする

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 書類選考
• 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
• リファレンスチェック：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• オファー：最終選考とリファレンスチェックの内容より決定されます

　※詳しくは こちらのページをご覧ください
　

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくは、I&D statementをご覧ください。

なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。