Marketplace Logistics Operation Analyst - Mercari

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 　

Marketplace Logistics Operation Analyst - Mercari

• 雇用形態：　 正社員
• 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし）
• 勤務地： 六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください
https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

メルカリのロジスティクスチームは、マーケットプレイス上の「モノの移動」における摩擦をなくし、すべてのお客様へ安心・安全かつ最も手軽な体験を提供することをミッションとしています。

私たちは、アプリと物理的な物流ネットワークを融合させることで、配送、倉庫運用、越境流通などのサプライチェーンを最適化し、メルカリの事業成長と循環型社会の実現を支える物流プラットフォームを構築します。

本ポジションは六本木本社を拠点に、データ・オペレーション・パートナー（3PL/キャリア）を横断して、物流体験と事業パフォーマンスを同時に引き上げることを目指します。

メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください

業務内容

本ポジションは、六本木本社から分析（需要/処理能力/品質）・パートナー運営（国内外3PL/キャリア）・新規サービスなどの導入プロジェクト推進を担い、現場がスケールできる仕組みと合意形成を行います。本ポジションは、現場が動ける設計・指標・ルール・計画・導入を作り、成果が出るまでドライブします。

メルカリの物流領域において、データと現場理解を武器に、倉庫オペレーション管理部門やパートナー（3PL/キャリア）と協働しながら、体験品質・コスト効率・オペレーション安定性を継続的に改善します。

• データドリブンなオペレーション管理（Analytics / Planning）
• 需要・処理量・遅延・品質などの主要KPIを定義し、モニタリングDeckの設計及び構築と、それを用いた改善サイクル運用におけるData drivenなサポート
• SQL等を用いた物流データ分析、ボトルネックの要因分解、改善仮説の立案と検証
• 各種会議体（定例/レビュー）の論点設計、意思決定に寄与するレポーティング
• 日々のオペレーション管理の為に必要なデータファイル作成及びメンテナンス

• 中期・短期における将来の需要予測（Forecasting）
• 弊社倉庫に到着する各プロセスごとの貨物の物量予測計画の策定
• オペレーション管理部門、ビジネス部門、財務部門との合意形成
• 予実管理及びForecastの精度向上のための各種改善策の立案及び実行
• 中・長期的な事業計画の作成に必要な各種詳細分析やデータ作成

• オペレーションコストの管理（Cost analysis）
• 倉庫業務におけるコストの予実管理、Monthly Cost Reviewに向けたデータ集計とレポーティング

ユニークなチャレンジ

• 多様な要件の共存：C2C特有の例外（返品/鑑定/越境など）が多く、標準化と例外処理の両立が必要です。
• 現場を動かす難しさ：本社からの設計・計画だけでは変わりません。3PL/現場が“実行できる形”に落とし込み、成果が出るまでドライブします。
• リスクと体験の同時最適：品質・法規制・コスト・スピードのトレードオフを、データと現場理解で解きます。

応募要件

＊本ポジションに置きましては、以下記載のテクニカルスキルと#1もしくは#2、または両方の実務経験があり、それらに対して「SME」級の強みを持っていることを期待します。

• 求める経験・スキル
• テクニカルスキル
• SQL writingスキル
• Microsoft OfficeあるいはGoogle Workspace等を用いた業務経験

• Excel（スプレッドシート）: PIVOTや基礎的な関数を用いたデータ集計や分析
• Word（ドキュメント）: 文章作成
• Power Point（スライド）: プレゼン資料作成

• Slackもしくは類似ツールの使用経験（*社内コミュニケーションが全てSlackの為）

• 実務経験（以下記載の#1か#2、もしくは両方の経験を必須とする）
• #1 Forecast Planning Analyst（需要予測・分析）: 目安としては、概ね以下のような業務に対して知見・経験があることを想定とする
• SQLを用いた需要データの抽出・整形・可視化、予測モデルの設計/運用
• 統計学的アプローチ（キャンペーン/季節性/異常値）を元にしたForecastの立案
• Forecast精度の改善と、現場計画に落とす上でのメカニズム化
• 物流、SCM領域における業務経験（目安：3年以上）または同等の実務能力
• 社内外複数の関係者を巻き込み、合意形成して物事を前に進める推進力
• データに基づく課題特定と改善推進の経験（KPI設計、要因分解、効果検証）
• 定性的ではなく定量的にData drivenで客観的な視点でアプローチする分析力

• #2 Warehouse Operation Specialist（庫内オペレーション 生産性/品質改善）：目安としては、概ね以下のような業務に対して知見・経験があることを想定とする。
• 物流倉庫あるいは、それに準ずる営業倉庫オペレーションのKPI管理経験
• WMSで管理された物流倉庫の生産性、品質に関連するデータ分析の経験
• 物流倉庫或いは製造工場等での生産計画作成と予実管理の経験
• 物流・製造現場における課題を提起し、自ら原因の仮説を立て、解消に向けて周りを巻き込んで進めた経験

• 歓迎する経験・スキル
• 関係各所との連携と合意形成をとりながらプロジェクトマネジメントをした経験
• マルチタスクで複数のプロジェクトを抱えながらマネジメントした経験
• 需要予測（統計/ML問わず）の実務経験、ダッシュボード/BI構築
• 物流ネットワーク計画作成や事業計画作成などの経験
• 輸出管理（通関、輸出規制、禁制品管理、書類フロー）に関する知識・実務
• 国内配送に関する知識・実務経験
• AI（ChatGPT/ Google Geminiなど）を用いた革新的な分析の経験

• 語学力
• 日本語：Independent (CEFR – B2)　必須
• 英語：Independent (CEFR – B2) 歓迎
CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

メルカリグループについて知る　

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/
• メルカン：https://mercan.mercari.com/
• SNS：X / Linkedin
• ゲームチェンジを起こし、過去10年の延長線上にはないグローバル展開を推進する
• メルカリを世界中の誰もが売買できるグローバルマーケットプレイスにする

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 書類選考
• 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
• リファレンスチェック：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• オファー：最終選考とリファレンスチェックの内容より決定されます

　※詳しくは こちらのページをご覧ください
　

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくは、I&D statementをご覧ください。

なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。