Manager Kunden-Onboarding - Alpha Online

Caronsale

Hamburg, Germany (Hamburg) permanent

Posted: November 6, 2025

Job Description

Zur Verstärkung unseres Alpha Online Teams in Hamburg suchen wir einen Manager für Kunden-Onboarding

Alpha Online ist der führende Anbieter von Prozessmanagement-Software im professionellen Gebrauchtwagenhandel. Große Marken, Autohausgruppen und Autohäuser gehören zu unseren Kunden

Unser Kernprodukt ist der AlphaController. Diese Software steuert alle Arbeitsprozesse im Autohaus von der Gebrauchtfahrzeug-Bewertung bis zum Verkauf. Der AlphaController ist ein extrem leistungsstarkes Tool, darum ist ein strukturiertes Kunden-Onboarding immer eine spannende und wichtige Angelegenheit.

Im Team planst und organisierst Du das Onboarding von Neu-Kunden und deren
Betreuung. Das heißt:

Aufgaben

• Du stimmst dich mit allen Beteiligten ab und koordinierst die administrativen Abläufe.

• Du berätst Kunden bei ihrer internen Prozessgestaltung.

• Du lässt Informationen zwischen Kunden und AlphaOnline transparent fließen und behältst Termine und Fristen im Blick.

• Du gibst Präsentationen zu AlphaOnline-Produkten und leitest Workshops für die Software-Nutzer.

• Du betreust Kunden und unterstützt bei Fragen und Wünschen.

• Du dokumentierst die Onboarding-Phase in unseren Datensystemen.

Anforderungen

• Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Workflow- und Prozessmanagement

• Vorteilhaft sind dazu Erfahrungen aus dem Automobilhandel

• mindestens drei Jahre Berufserfahrung in den relevanten Feldern

• analytisches Denken und organisatorisches Know-how

• IT-Affinität, Know-how in Webanwendungen und verbreiteter Anwendersoftware (Salesforce, Microsoft 365, Slack)

• Gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Festanstellung mit einem Office in Hamburgs bester Lage

• ein Umfeld, in dem Digitalisierung und AI eine echte Rolle spielen

• einfaches und flexibles Home Office

• ein großartiges Team mit vielen spannenden Persönlichkeiten

• attraktive Konditionen mit diversen Optionen für Mitarbeiter-Benefits

Mehr Informationen findest DU auf der Website: Alpha Online GmbH.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.