Manager, Games Operations & Delivery (Parental Leave)

Manager, games operations & delivery

Parental Leave Replacement

Job Posting

About the Canadian Paralympic Committee

The Canadian Paralympic Committee’s (CPC) vision is through Paralympic sport, an inclusive world and our mission is to deliver the best-prepared teams for games excellence while promoting inclusive communities through the power of Paralympic sport.

By building environments and communities that foster excellence and belonging, we will create a world where each athlete can reach their full potential and contribute to meaningful changes in sport and in society.

The CPC is a non-profit, private organization with 28 member sports organizations dedicated to strengthening the Paralympic Movement.

Job Summary

The Games Operations & Delivery department is part of the Sport Division at the CPC and is responsible for facilitating access to the operational services (includes Team Registration, Travel, Fulfillment, Facility and Security) that are required for the CPC’s team members to perform at International Paralympic Committee (IPC) and Americas Paralympic Committee (APC)-sanctioned multi-para sport competitions (Games). 

As a member of the Games Operations & Delivery department, the Manager, Games Operations & Delivery, collaborates with their departmental team members and internal/external stakeholders to oversee the planning and implementation of operational services that meet the performance goals of Canadian National Sport Organizations (NSOs) and stakeholders at the Games.

Type: Full-time (Term contract) Parental Leave Replacement (12 months)

Salary: $70,000 – $78,000 annually plus benefits

Reports: Director, Games Operations and Delivery

Location: Remote within Canada, with travel to CPC head office in Ottawa for occasional in-person meetings

Main Duties & Responsibilities

The Manager, Games Operations & Delivery is accountable for driving program objectives forward through the development of project plans and reporting associated with the delivery of operational services. The Manager is a skilled communicator capable of engaging and servicing multiple levels of Games stakeholders.

Inspire and motivate staff and colleagues, creating a positive environment that encourages collaboration and innovation.

Foster optimal performance at Games through sound operational planning and delivery to create a healthy culture of excellence with an emphasis on positive experiences and well-being.

Drive the development and execution of operational services by guiding staff in creating and maintaining project plans, managing issues, engaging stakeholders, and overseeing suppliers.

Deliver regular project status updates to the department, cross-functional teams, and executives.

Establish and maintain clear communication systems with Stakeholders of the Games to keep everyone informed and engaged.

Advise cross-functional stakeholders in relation to project initiatives impacting the organization and collaborate with other CPC departments to ensure integration and alignment.

Build and maintain strong working relationships with the Games Host Organizing Committee.

Support the development of planning & preparation programs and conduct operational site visits to ensure comprehensive readiness.

Together with the Director, Games Operations and Delivery, collaborate on the innovation and development of the CPC operational planning for each of the Games cycles.

Ensure a smooth and effective onboarding process for external third-party suppliers. Build strong relationships with suppliers while maintaining compliance with Games standards and policies.

Support the production of budgets and staff work plans that align with CPC strategic priorities.

Supervise and manage the performance of assigned staff or contractors to ensure successful role execution.

Understand and be responsible for ongoing environmental scanning to leverage new opportunities around world-class Games Operations and Delivery.

Participate in key meetings and briefings within the Canadian or International Sport Systems as required.

Qualifications 

Experience

5-10 years’ working experience within a professional environment, and a proven track record of increasing responsibilities. 

Experience hiring, leading and mentoring staff in a professional setting.

Experience establishing and managing performance-focused operational plans and budgets.

Experience in onboarding and supervising third-party suppliers is considered an asset

Experience as a Para-athlete is considered an asset.

Education

Undergraduate degree or diploma in a relevant discipline or a combination of training and related experience. 

Project Management Professional (PMP) Certification or willingness to obtain.

Knowledge & Technical Skills

Strong understanding of multi-sport Games operations and delivery

Project management, schedule management, and change management skills required to guide projects to completion.

Ability to influence and manage conversations across the organization at multiple levels.

Competency in Microsoft Office, data management systems, and project management tools such as Smartsheet and Asana, and database systems.

Strong relationship management skills that empower professional staff, third-party suppliers, and volunteers

Strong knowledge of the Canadian Sport System and the Paralympic and Olympic Games

Proficiency in reading, writing, and speaking in English; additional languages - French or Spanish - is considered a strong asset.

Interpersonal Skills 

·       Maintains a positive relationship with external partners and internal departments. 

·       Passion for connecting with people and sharing information

·       Commitment to fostering inclusivity and promoting a culture of continuous learning.

·       Analytical, with a focus on making thoughtful strategic choices

·       Ability to work in a team environment and support colleagues in their work as required.

·       Detail-oriented with a thorough approach to problem-solving and workflow processes.

·       Cultivates fun and joy as a way of being and working.

Working Conditions

Primarily a remote working environment with the ability to work from anywhere within Canada.

The CPC Head Office is currently located in Ottawa, ON. Staff based outside of Ottawa will be expected to travel to Ottawa a few times a year or as the job demands. 

Overnight and overseas travel and off-site work required (e.g. Games, Site Visits, Events, Meetings, etc.) 

Will be required to work evenings and weekends during busy periods, including Games and other special events.

CPC is committed to creating an inclusive and diverse work environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, record of offences, age, marital status, family status, or disability. We strongly encourage people from underrepresented or marginalized groups to apply.

CPC welcomes and encourages applications from First Nations, Metis, and Inuit peoples, racialized persons, persons with disabilities, women, and/or 2SLGBTQ+.

CPC is committed to an inclusive, barrier-free recruitment and selection process. If you require accommodation at any stage, please let us know. We will work with you to meet your needs.

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GESTIONNAIRE, OPÉRATIONS ET LIVRAISON
DES JEUX

Remplacement de congé parental

Le Comité paralympique canadien (CPC) voit le sport paralympique comme un tremplin vers un monde inclusif et se donne pour mission de préparer au mieux les équipes pour qu’elles excellent lors des Jeux tout en utilisant le pouvoir du sport paralympique pour favoriser l’émergence de communautés inclusives.

En bâtissant des environnements et des communautés qui mettent en avant l’excellence et le sentiment d’appartenance, nous allons créer un monde dans lequel chaque athlète peut réaliser son plein potentiel et apporter de réels changements dans le sport et la société.

Le CPC est un organisme privé à but non lucratif comprenant 28 organisations sportives membres qui sont dévouées à améliorer le mouvement paralympique.

Résumé des fonctions

Le service des opérations et de la livraison des jeux fait partie de la division des sports du CPC. Il lui appartient de faciliter l’accès aux services opérationnels (inscription des équipes, déplacements, gestion optimisée des commandes, infrastructure et sécurité, entre autres) dont les membres de l’équipe du CPC ont besoin pour participer aux compétitions multi-parasportives (les Jeux) sanctionnées par le Comité international paralympique (IPC) et le Comité paralympique des Amériques (APC).

En tant que membre du service des opérations et de la livraison des jeux, le ou la gestionnaire, Opérations et livraison des jeux, collabore avec les membres de l’équipe de son service ainsi qu’avec des parties prenantes internes et externes afin de superviser la planification et la mise en œuvre de services opérationnels conformes aux objectifs de performances des organismes nationaux de sport (ONS) et des parties prenantes aux Jeux.

Type : Temps plein (contrat à durée déterminée) Remplacement pour congé parental (12 mois)

Salaire : Salaire annuel de 70 000 à 78 000 $, plus avantages sociaux

Relève de : Directeur/directrice, Opérations et livraison des Jeux

Lieu : À distance, au Canada, avec des déplacements occasionnels au siège social du CPC, à Ottawa, pour des réunions en présentiel

Tâches et responsabilités principales

Le ou la gestionnaire, Opérations et livraison des Jeux, est responsable de la poursuite des objectifs du programme par l’entremise de l’élaboration de plans de projet et de la production de rapports en lien avec la mise en œuvre de services opérationnels. Habile communicateur/communicatrice, le ou la gestionnaire est en mesure d’engager et de servir plusieurs échelons de parties prenantes aux jeux.

Inspirer et motiver le personnel et les collègues, en créant un environnement positif qui encourage la collaboration et l’innovation.

Favoriser des performances optimales aux jeux grâce à une planification et une mise en œuvre opérationnelles judicieuses afin de créer une culture saine de l’excellence qui mette l’accent sur les expériences positives et le bien-être.

Piloter le développement et la mise en œuvre des services opérationnels en accompagnant le personnel dans la création et le maintien des plans de projet, la gestion des problèmes, l’engagement des parties prenantes et la supervision des

Fournir des mises à jour régulières sur l’état d’avancement du projet au service, aux équipes interfonctionnelles et aux

Établir et maintenir des systèmes de communication clairs avec les parties prenantes aux jeux afin que chacun soit informé et engagé.

Conseiller les parties prenantes interfonctionnelles relativement aux initiatives du projet ayant un impact sur l’organisation et collaborer avec d’autres services du CPC pour assurer leur intégration et leur

Établir et maintenir de solides relations de travail avec le comité d’organisation des

Soutenir l’élaboration de programmes de planification et de préparation et effectuer des visites opérationnelles sur le terrain pour s’assurer que tout est prêt.

Aux côtés du directeur/de la directrice, Opérations et livraison des Jeux, collaborer relativement à l’innovation et au développement de la planification opérationnelle du CPC pour chaque cycle de

Veiller à ce que le processus d’intégration des fournisseurs tiers externes soit efficace et sans accrocs. Bâtir des relations solides avec les fournisseurs tout en veillant au respect des normes et des politiques des

Soutenir la production de budgets et de plans de travail du personnel alignés sur les priorités stratégiques du

Superviser et gérer les performances du personnel ou des entrepreneurs affectés afin d’assurer la bonne exécution des tâches.

Comprendre et assumer la responsabilité d’une analyse continue de l’environnement pour exploiter de nouvelles possibilités autour des opérations et de la livraison des

Participer à des réunions et des breffages cruciaux au sein des systèmes sportifs canadiens ou internationaux, au besoin.

Qualifications

 Expérience

Cinq à dix ans d’expérience de travail dans un environnement professionnel et expérience avérée de responsabilités croissantes

Expérience dans l’embauche, l’encadrement et le mentorat de membres du personnel dans un environnement professionnel

Expérience en matière d’établissement et de gestion de plans et de budgets opérationnels axés sur le rendement

Une expérience dans l’intégration et la supervision de fournisseurs tiers constitue un atout.

Une expérience comme para-athlète constitue un

Éducation

Formation ou diplôme de premier cycle dans une discipline pertinente, ou combinaison d’une formation et d’une expérience pertinente

Certification comme professionnel(le) en gestion de projet (Project Management Professional - PMP) ou souhait d’obtenir ladite certification

 Connaissances et compétences techniques

Excellente compréhension des opérations et de la livraison de jeux multisport

Compétences en gestion de projet, en gestion d’échéanciers et en gestion du changement requises pour mener à bien les projets

Capacité à influencer et à gérer des conversations à de multiples échelons au sein de l’organisation

Maîtrise de la suite Microsoft Office, de systèmes de gestion de données, d’outils de gestion de projet, comme Smartsheet et Asana, et de systèmes de base de données

Excellentes compétences en gestion de relations permettant de responsabiliser le personnel professionnel, les fournisseurs tiers et les bénévoles

Excellente connaissance du système sportif canadien et des Jeux paralympiques et olympiques

Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral; la maîtrise d’autres langues, comme le français ou l’espagnol, constitue un

Compétences interpersonnelles

Capacité à maintenir des relations constructives avec les partenaires externes et les services internes

Passion pour le contact avec les gens et le partage de renseignements

Engagement à faire la promotion de l’inclusion et d’une culture de l’apprentissage continu

Sens de l’analyse et souci de faire des choix stratégiques réfléchis

Capacité à travailler dans un environnement collectif et à aider ses collègues à accomplir leurs tâches, au besoin

Rigueur et souci du détail dans la résolution de problèmes et les processus de travail

Culture du plaisir et de la joie comme mode de vie et de travail

Conditions de travail

Environnement de travail principalement à distance, avec la possibilité de travailler n’importe où au Canada.

Le siège social du CPC se situe actuellement à Ottawa, en Le personnel basé à l’extérieur d’Ottawa devra se rendre à Ottawa plusieurs fois par an ou selon les exigences du poste.

Des déplacements de plus de 24 h, ainsi qu’à l’étranger, et des activités effectuées en télétravail seront requis (Jeux, visites de site, événements, réunions, )

Il sera nécessaire de travailler les soirs et les fins de semaine lors des périodes chargées, notamment pendant les Jeux et lors d’autres événements spéciaux.

Processus de dépôt des candidatures :

Si vous partagez notre passion pour le sport et si vous adhérez aux valeurs du CPC, veuillez envoyer une lettre d’accompagnement et votre CV.

Veuillez déposer votre candidature par l’entremise de BambooHR en utilisant le lien suivant :

Datelimitedecandidature: 29 avril 2026, 17h HNE

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour   une entrevue.

Le CPC s’engage à créer un environnement de travail inclusif et diversifié, et se targue d’être un employeur prônant l’égalité des chances. La candidature de tous les requérants qualifiés sera envisagée, indépendamment de leur race, ascendance, lieu d’origine, couleur, origine ethnique, citoyenneté, croyance, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, casier judiciaire, âge, état civil, situation familiale ou handicap. Nous encourageons vivement les personnes issues de groupes sous-représentés ou marginalisés à postuler.

Le CPC accueille et encourage les candidatures des Premières Nations, des Métis et des Inuits, des personnes racialisées, des personnes ayant un handicap, des femmes ou des personnes 2SLGBTQ+. Des mesures d’adaptation seront proposées sur demande aux candidats qui prendront part à toutes les étapes du processus de sélection.