Maître d'Hôtel Polyvalent (H/F/X)

L’hôtel Novotel Paris Vaugirard Montparnasse est en quête d’un(e) Maître d'hôtel polyvalent !

Notre hôtel flagship de 198 chambres dont 4 suites avec vue sur la Tour Eiffel a fait peau neuve en 2021. Cette transformation spectaculaire confiée au Studio Jean-Philippe Nuel, signature internationale de l’architecture d’intérieure, nous permet aujourd’hui de proposer à nos clients et nos talents une expérience parisienne unique.

PRÊT.E POUR LE GRAND VOYAGE ?

Le Novotel Paris Vaugirard Montparnasse est plus qu’un hôtel : c'est une destination à part entière.

• le Quindici Trattoria propose une expérience gustative simple, authentique et généreuse.
• le Quindici Caffè, temple de l'Art Coffee méditerranéen, prépare des encas et latte aussi beaux que délicieux.
• enfin, notre rooftop ILVOLO Paris transporte vos papilles à travers des cocktails hors du commun avec une vue sur la Tour Eiffel à couper le souffle.

Nos 11 salles de séminaires - dont un centre de convention de 350 m2 modulable en 3 salles de 100 à 135 m2 - ont été rénovées et dotées de matériel dernier cri afin de ravir notre clientèle business.

Notre établissement poursuit sa transition digitale au travers de différents projets Accor & ESSENDI qui le placent, toujours plus chaque jour, comme véritable moteur et précurseur dans ce domaine.

Forte de 20 collaborateurs aussi talentueux qu'engagés, notre équipe F&B s’affaire à personnaliser quotidiennement chaque interaction avec chacun de nos clients dans chacun de nos points de ventes, pour enfin générer - à eux seuls - plus de 5 millions de CA annuel.

Quelques liens à parcourir :

• https://instagram.com/novotelparisvaugirard/
• https://instagram.com/ilvolo_paris/
• https://www.instagram.com/quindici_trattoria/
• https://www.instagram.com/quindicicaffe/

 

Au sein de l’équipe restauration et sous la responsabilité du Responsable Restauration, vous contribuez au bon déroulement des services et à la fluidité des opérations entre les différents espaces de restauration et événements.

Vos missions

Véritable référent opérationnel en salle, vous veillez à la qualité du service et à la bonne coordination des équipes.

Service et expérience client

• Accueillir les clients et veiller à la qualité de leur expérience

• Superviser le bon déroulement des services

• Gérer les demandes spécifiques et les éventuelles réclamations

• Assurer une présence active en salle 

Coordination des services

• Assurer la bonne circulation des informations entre la salle, la cuisine et les équipes événementielles

• Contribuer à la préparation et au bon déroulement des banquets et séminaires

Organisation opérationnelle

• Contribuer et vérifier les mises en place des espaces de restauration

• Veiller au respect des standards de service

• Apporter un soutien opérationnel aux équipes de salle

Expérience

• Expérience significative en restauration ou hôtellerie

• Expérience en service de salle avec volume d’activité important notamment sur le service petit déjeuner

• Une expérience en banquets / séminaires est appréciée

Qualités recherchées

Nous recherchons avant tout une personne :

• organisée et réactive

• dotée d’un excellent sens du service

• avec un excellent relationnel

• capable de faciliter la communication entre les équipes

Une capacité à garder une vision globale du service et à s’adapter à plusieurs activités simultanément sera un véritable atout.

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Ce que nous offrons

• Un environnement hôtelier dynamique avec plusieurs points de vente

• Une activité variée mêlant restauration et événements

• Des opportunités d’évolution au sein de l’établissement

• Carte Heartist vous donnant accès à de nombreux avantages

• Package de rémunération attractif (13ème mois, participation, intéressement...)