Logistics Performance Specialist

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Supervisar y analizar los indicadores clave de rendimiento y riesgo asociados al COD en 15 mercados de Latinoamérica, detectando desviaciones y proponiendo nuevos indicadores que garanticen la coherencia regional y la relevancia local.
• Realizar análisis de las causas fundamentales de los problemas operativos y financieros, desarrollando soluciones basadas en datos y liderando iniciativas de mejora integrales, desde el diagnóstico hasta la implementación y la medición del impacto.
• Colaborar con los equipos locales de todos los mercados para diagnosticar desviaciones, definir planes de acción e impulsar la adopción de estrategias regionales y mejores prácticas.
• Analizar el comportamiento del personal de reparto en relación con las normas, los incentivos y las sanciones de COD para optimizar el rendimiento operativo y fundamentar el diseño de políticas.
• Contribuir a la evolución del modelo operativo de COD con un enfoque sistémico y preventivo.
• Desarrollar paneles de control, automatizar informes y garantizar una visibilidad clara de las métricas de rendimiento para las partes interesadas regionales y locales.

• Profesionales graduados o estudiantes avanzados de carreras como Ciencia de Datos, Ingeniería Industrial, Economía, Administración o afines.
• Experiencia laboral en roles de data analysis, performance, operaciones, consultoría, product analytics o project management, idealmente en entornos de alto volumen de datos.
• Experiencia colaborando con equipos locales, regionales o cross-funcionales.
• Conocimiento avanzado de Excel (must-have).
• Conocimientos avanzados de SQL (must-have).
• Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker, Tableau o similares).
• Conocimientos de Python o R para análisis (nice to have).
• Inglés avanzado (oral y escrito), excluyente para la interacción diaria con equipos globales (must-have).

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia