Level 1 Systems Administrator -- Administrateur systèmes Niveau 1

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Dans les coulisses de Cinesite 
Cinesite est un studio international d'effets visuels et d'animation qui compte plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie du cinéma et télévisuelle et qui est fier de produire des œuvres avant-gardistes et primées. Nous travaillons en tant que collectif, où l'excellence, l'expertise et l'expression sont valorisées par tous. 

Le casting que tu rejoindras

Rattaché au Directeur TI et au Chef d’équipe Niveau 1, l'administrateur des systèmes niveau 1 est responsable du développement et de la maintenance de l'infrastructure du studio, ainsi que du réseau, du déploiement de logiciels et du matériel ou encore de l'expérience utilisateur.

Le script 
 À quoi va ressembler votre quotidien ?

Fournir une assistance technique quotidienne aux employés du studio (artistes VFX/FA, production, équipes support) de l'entreprise sur les stations de travail et les ordinateurs portables Linux, OSX et Windows.

Identifier et résoudre tous les problèmes des stations de travail et des ordinateurs portables, y compris ceux liés au matériel, aux systèmes d'exploitation et aux applications logicielles.

Dépanner les problèmes matériels de tous les postes de travail, ordinateurs portables, moniteurs, tablettes de conception et imprimantes.

Effectuer les mises à jour à distance et toute maintenance nécessaire pour que les utilisateurs puissent travailler.

Faire le suivi des actions dans l’outil de ticketing (JIRA).

Installer et configurer les postes de travail, les ordinateurs portables et les téléphones IP.

Créer et modifier les comptes utilisateurs, les listes de diffusion et les groupes.

Apporter du support sur les systèmes de sécurité, l'antivirus, et appliquer les politiques de sécurité du studio.

S'assurer que tous les manuels du système et la documentation pertinente sont à jour et organisés.

Toute autre tâche liée au travail.

Vos crédits 

Une connaissance approfondie et une capacité à résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation et aux applications sous les environnements Linux, OS X et Windows.

Connaissance approfondie du matériel PC et Mac.

Compétences en ligne de commande Linux (la certification Red Hat est un atout).

Connaissance d'Active Directory et de LDAP.

Connaissance en matière de réseaux (configuration des IP, DNS, DHCP, VLAN, dépannage des problèmes de réseau, câblage et suivi des changements de port réseau).

Connaissance des scripts Bash, Python et/ou Perl (atout).

Connaissance des systèmes de gestion des appareils mobiles tels que JAMF et VMware Workspace One.

Connaissance de base des systèmes de déploiement et de gestion tels que Kickstart, YUM et/ou Puppet.

Expérience des systèmes de ticketing  et de la mise à jour/priorisation des demandes des tickets.

Excellentes compétences en matière de communication, de service à la clientèle, ainsi que organisationnelles et interpersonnelles.

Capacité à travailler de manière autonome sous pression et à respecter les délais.

Nature flexible, être capable de s'adapter à des exigences de production changeantes

Maîtrise de l'anglais et du français. 

La maîtrise fonctionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est requise pour ce rôle en raison des interactions fréquentes avec des employés non francophones au Québec et dans d’autres provinces canadiennes. Elle est également nécessaire pour échanger de l’information et coordonner des activités avec des studios situés à l’extérieur du Québec, afin d’assurer un service continu et efficace.

L'expérience cinématographique chez Cinesite 

Plongez dans un univers créatif et inspirant où vous évoluez chaque jour dans un environnement collaboratif et inclusif

Maintenez l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Explorez nos opportunités de carrière et réalisez votre plein potentiel, avec le soutien de formations, d’outils et de mentorat

Contribuez activement au succès de Cinesite en partageant votre expertise et votre passion avec vos collègues et les partenaires de Cinesite

Profitez d’occasions d’échanger et de partager avec vos collègues : 5 à 7, événements de célébration, activités team building, clubs, “wrap party”, etc.

Apprenez-en plus sur notre culture ici. 

Projecteur sur nos avantages

Flexibilité: Nous avons pleinement adopté le travail hybride,
offrant à nos employés la flexibilité de travailler à domicile, au studio ou d’alterner les deux (sauf exception),

Nos avantages:

Programme de support aux employés,

Plateforme de télémédecine (Dialogue)

Programme Inflow (TDA-H)

Jours personnels

Un jour de célébration flottant pour célébrer avec vous ce qui vous rend unique

L’équipement et le matériel pour travailler au bureau et la maison

Accès à des activités culturelles et pour votre bien-être (yoga, massage)

Rabais avec divers partenaires

Et plus encore…

Pour postuler
L'expérience candidat est au cœur de nos processus guidés par nos valeurs d'équité, d'empathie et de transparence. Si vous voulez faire partie de l'histoire de Cinesite, veuillez soumettre votre candidature en ligne via ce site. Si votre candidature est acceptée, vous serez contacté sous peu. Si votre candidature n'est pas retenue pour ce poste, elle restera au dossier pour de futures opportunités. 

Veuillez noter que seules les candidatures de personnes résidant dans la province de Québec et détenant un statut de travail valide au Canada seront prises en considération

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Behind the scenes at Cinesite
Cinesite is an international visual effects and animation studio with over 30 years of experience in the film and television industry. We take pride in producing cutting-edge, award-winning works. We operate as a collective, where excellence, expertise, and creativity are valued by all.

The crew you’ll join 

Reporting to the Head of IT and the Lead Level 1, the Systems Administrator Level 1 is responsible for the development and maintenance of the studio's infrastructure, including network, software/hardware deployments, and user experience.

The script

Provide day-to-day technical desktop support for the entire studio (VFX/FA artists, production, admin/support teams) on Linux, OSX, and Windows workstations and laptops;

Identify and resolve all workstation and laptop issues, including those related to hardware, operating systems, and software applications;

Troubleshoot hardware issues for all workstations, laptops, monitors, design tablets, and printers;

Carry out remote updates and any maintenance required to keep users working;

Follow-up actions in the ticketing tool (JIRA);

Set up and configure workstations, laptops, and other user-specific hardware;

Create and modify User Account, Mailing List, and Groups;

Support the security systems, anti-virus, and enforce studio security policies;

Ensure all system manuals and relevant documentation are kept updated and organized;

Support color calibration workflow for user displays;

Ensure all studio-wide Audio/Video workflows are maintained and working for productions;

Any other job-related tasks;

Your credits

In-depth knowledge and ability to solve both operating system and application problems in Linux, OSX, and Windows environments.

In-depth knowledge of PC and Mac hardware.

Linux Command-line skills (Red Hat Certified is an advantage).

Knowledge of Active Directory and LDAP.

Knowledge in Networking (Configuring IP’s, DNS, DHCP, VLANs, Troubleshooting Network Issues, Wiring, and

Tracking Network Port Changes).

Knowledge of Bash, Python, and/or Perl scripting (advantageous).

Knowledge of Mobile Device Management systems like JAMF and VMware Workspace One.

Basic knowledge of deployment and management systems such as Kickstart, YUM, and/or Puppet.

Experience with ticketing systems, and updating/prioritizing ticket requests.

Excellent communication, customer service, organizational, and interpersonal skills.

The ability to work well autonomously under pressure & meet deadlines.

Flexible nature, be able to adapt to changing production requirements.

Bilingual fluency (English and French).
Functional proficiency in English, both spoken and written, is required for this role due to frequent interactions with non-French-speaking employees in Quebec and other Canadian provinces. It is also necessary to exchange information and coordinate activities with studios located outside Quebec in order to ensure continuous and effective service.

The filmmaking experience at Cinesite

Immerse yourself in a creative and inspiring world where you evolve every day in a collaborative and inclusive environment.

Maintain a balance between professional and personal life.

Explore our career opportunities and realize your full potential with the support of training, tools, and mentoring.

Actively contribute to Cinesite's success by sharing your expertise and passion with colleagues and Cinesite partners.

Take advantage of opportunities to engage and connect with your colleagues: happy hours, celebration events, team-building activities, clubs, wrap parties, etc. 
Learn more about our culture here.

Spotlight on our benefits

Flexibility: We have fully embraced hybrid work, offering our employees the flexibility to work from home, at the studio, or alternate between the two (with exceptions).

Our benefits:

Employee support program

Telemedicine platform (Dialogue)

Inflow program (ADHD)

Personal days

A floating celebration day to honor what makes you unique

Equipment and materials for both office and home

Access to cultural and well-being activities (yoga, massage)

Discounts with various partners

And much more...

To Apply 
Candidate experience is at the heart of our processes, guided by our values of fairness, empathy, and transparency. If you want to be part of Cinesite's story, please submit your application online through this website. If your application is accepted, you will be contacted shortly. If your application is not selected for this position, it will remain on file for future opportunities.

Please note that only candidates located in the province of Quebec and holding a valid Canadian work authorization will be considered for this position.