Learning & Development Latam Analyst

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis, formación y certificación. Está considerada como la principal referencia mundial en calidad e integridad, con más de 95 000 empleados y una red de más de 2400 oficinas y laboratorios en todo el mundo.

El analista de aprendizaje y desarrollo para Latinoamérica gestiona de principio a fin la estrategia regional de formación en Latinoamérica, centrándose en las plataformas digitales de aprendizaje, el análisis, la curaduría de contenidos y las operaciones de formación. Su objetivo es garantizar experiencias de aprendizaje consistentes, oportunas y escalables, alineadas con las capacidades estratégicas, el liderazgo y el cumplimiento obligatorio, colaborando con equipos de RR. HH., proveedores externos y partes interesadas regionales.

El rol combina ejecución operativa con una mirada analítica y de mejora continua, buscando optimizar procesos, automatizar tareas y fortalecer la eficiencia del modelo regional.

 

Principales responsabilidades

• Gestionar y potenciar las plataformas regionales de aprendizaje (LMS, SGS Campus), incluyendo la curaduría de contenidos, la asignación de licencias, el seguimiento del cumplimiento, el soporte al usuario y las mejoras de los procesos.
• Diseñar, coordinar y supervisar iniciativas de formación digital, mixta y presencial, en consonancia con los pilares de liderazgo, las capacidades estratégicas y los requisitos de cumplimiento.
• Colaborar con los equipos de RR. HH. de los países, los proveedores externos y las partes interesadas regionales para garantizar la alineación, maximizar la adopción y promover una sólida cultura de aprendizaje.
• Supervisar y analizar la participación, la finalización, la satisfacción y el impacto comercial del programa, proporcionando información útil a través de paneles mensuales y trimestrales.
• Proponer e implementar mejoras continuas, aprovechando las tendencias y las mejores prácticas de L&D para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia del proceso.
• Impulsar la gobernanza regional participando en las reuniones de L&D de LATAM, alineando prioridades, evitando duplicaciones y garantizando que los programas lleguen al público adecuado.
• Apoyar los requisitos de auditoría y cumplimiento, manteniendo registros precisos, documentación y trazabilidad de todas las actividades de aprendizaje regionales.
• Actuar como punto de contacto regional para iniciativas estratégicas de L&D, garantizando el intercambio de conocimientos y la colaboración entre países.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de aprendizaje, promoviendo la automatización, estandarización y eficiencia operativa a nivel regional.

Formación

Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Educación, Ingeniería Industrial o área relacionada.

Se valorará la especialización en L&D, eLearning o Gestión del Talento.

Experiencia

• De 2 a 3 años en aprendizaje y desarrollo, formación o gestión de LMS.
• Familiaridad con plataformas como Coursera, Udemy, Oracle, Workday, SuccessFactors, etc.
• Se valora la experiencia en entornos regionales o multinacionales.
• Nivel intermedio de inglés y español.
• Experiencia en roles con componente analítico, gestión de datos o mejora de procesos será valorada.

Competencias clave

• Organización, atención al detalle y autonomía
• Habilidades analíticas y digitales (Excel, Power BI u otros)
• Afinidad por la tecnología y capacidad para identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos
• Comunicación clara en diversos contextos culturales
• Orientación al cliente y colaboración
• Alta proactividad y capacidad de ejecución
• Interés por aprender y mejorar continuamente

¿Qué encontrarás en SGS?

• Un entorno desafiante con muchas oportunidades de cambio y transformación.
• Oportunidades increíbles para usted, profesional apasionado y motivado que desea formar parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito continuo de nuestra empresa.
• Compromiso de proporcionar un entorno de trabajo inclusivo y acogedor para todos.
• Una empresa con un fuerte compromiso con la responsabilidad en materia de salud, seguridad y medio ambiente.
• Garantizamos lugares de trabajo seguros y saludables y protegemos el medio ambiente.
• Integridad, calidad y profesionalismo.

Régimen de trabajo: Híbrido

Al principio, en la fase de inducción e inicio, es necesario que la persona esté en la oficina entre 3 y 4 días a la semana, después se puede acordar entre 1 y 2 días a la semana, dependiendo de las necesidades.