Lead QA

🌰Skello en bref

Chez Skello, on développe la solution RH de référence pour planifier et manager les équipes de terrain.

En Europe, les équipes de terrain représentent 50 % des travailleurs, mais seulement 20 % des solutions digitales leur sont réellement adressées.

Skello est né pour combler ce manque : une plateforme collaborative et intuitive qui simplifie le quotidien des managers et des employés, en optimisant et en automatisant les tâches clés.

On met les équipes de terrain au cœur de tout ce que l'on fait. Avec des outils intelligents comme notre Assistant Skello et notre smart planner, on répond directement à leurs besoins uniques.

Notre ambition est simple : devenir la solution RH incontournable pour toutes les équipes de terrain en Europe. 🚀

🚀Skello en chiffres

• 7 secteurs clés
• 25 000 entreprises font confiance à Skello aujourd'hui.
• 600 000 employés utilisent Skello chaque jour.
• L'équipe Skello, c'est plus de 400 collaborateurs.
• 3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone

💙 Notre culture d'entreprise

On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT.
💡 Set the bar higher everyday
🤝 Have each other’s back
🚀 Imagine tomorrow, start today
👟 Focus on customers first
😄 Take work seriously, not ourselves

🔎 Focus sur l’équipe QA

En 9 ans, l'équipe Skello a construit un outil utilisé par plus de 25 000 points de ventes et des milliers de personnes. Nos projets techniques et produits continuent de grandir et nous voulons que la Qualité reste centrale dans nos équipes techniques.
C'est la raison pour laquelle nous recherchons un Lead QA pour manager 7 profils (5 QA & 2 Technical Support Specialist).

Ce que tu ferais chez nous 👇🏼

- Définir la vision, les objectifs, ainsi que les KPI de suivi de la qualité sur les produits Skello avec Olivier notre CTO

- Participer à la priorisation des anomalies qui sont remontées par le support et les équipes Customer Success. En écoutant les besoins des pôles Product Creation et Customer Success

- Organiser le suivi des indicateurs de qualité suite à une mise en production pour anticiper les remontés d’anomalies et les prévenir le plus tôt possible.

- Mener une équipe de 5 QA Engineer & de 2 Technical Support Specialist à travers des points 1:1, revues de performance mensuelle et trimestrielle pour qu’ils atteignent le succès dans leurs missions

- Conduire le processus de recrutements des candidats QA Engineer avec l’équipe Talent Acquisition à travers les entretiens et les tests techniques.

- Onboarder les nouveaux arrivants.

Ce qu’on aimerait retrouver chez toi 😍

- Une expérience significative en tant que Lead QA ou Engineering Manager avec une forte appétence sur la qualité et qui a déjà participé à la structuration d’une équipe avec une bonne connaissance des process de développement (web, mobile et API), de manière à pouvoir prendre en main tous les sujets du rôle sereinement.

- Tu es familié avec l’utilisation et la gestion de Jira et Jira Service Management pour la gestion des tickets de bugs et la gestion des tests.

- Si tu aimes l’autonomie, que tu communiques beaucoup sur tes avancés et ce que tu projettes, que tu aimes prendre des responsabilités sur les projets qu’on te confie pour les pousser vers ton niveau d’exigence, tu te sentiras très bien avec nous !

- Tu as une capacité synthétique sur les sujets techniques et est capable d’échanger autant avec des profils techniques que non-techniques tout en te faisant comprendre.

- Une bonne capacité d'argumentation, de leadership, d'écoute et de structuration pour communiquer simplement en interne comme auprès de nos clients.

Ce qui t’attend si ta candidature est retenue 🤗

Entretien avec un recruteur - 30 min - téléphone
Entretien Métier avec ton potentiel manager notre CTO -1h - visio
Entretien Client avec notre VP Product & Nos Head of Care & Account Management - 60 min - visio / présentiel
Entretien vision avec Quitterie, l'une de nos fondatrices - 30 min - dans les bureaux
suivi d'un café avec les membres de ton équipe

Ce que tu trouveras chez nous 🙌

🍽️ Tickets restaurant Swile : 55% de vos repas quotidiens couverts par Skello.
🏋️‍♂️ Cours de sport collectif : Pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir.
🏖️ Jours de RTT : 8 jours (10 pour nos commerciaux/BDR au forfait heures) en plus de vos congés payés pour compenser les heures sup'.
🚀 Onboarding aux petits oignons : un programme complet dès votre première semaine.
🎉 CSE Happy Pal : Une plateforme avec 20€/mois de subvention pour vos activités sportives et culturelles.
👶 Parentalité inclusive : 5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175€ via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour vos enfants.
🏡 Télétravail possible : Une politique adaptée au rythme de chaque équipe.
🚇 Bureaux centraux : Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports.