Líder Funnel Transversal Segmento PYME (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Fecha límite para apuntarse:

2026-03-17

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Principales Responsabilidades

• Analizar el funnel de conversión de la experiencia digital de los productos del segmento PYME.

• Generar hipótesis y estrategias de retargeting para aumentar la conversión de las personas usuarias en el circuito de contratación.

• Asegurar que los desarrollos y liberaciones de productos digitales cuenten con las herramientas necesarias para una experiencia de usuario óptima.

• Liderar de manera funcional a equipos multidisciplinarios (de 11 a 13 personas) para garantizar la ejecución de procesos complejos del segmento.

• Diseñar campañas comerciales en coordinación con los canales digitales y dar seguimiento al modelo de relación para el segmento.

• Garantizar que los procesos se ejecuten en tiempo y forma, cumpliendo con los KPIs de calidad, time-to-market y productividad.

Retos del Puesto El principal reto de la posición consiste en automatizar los flujos de conversión y potenciarlos mediante el uso de Inteligencia Artificial (IA), manteniendo una negociación efectiva con áreas de Control (Legal y RCA) para garantizar la agilidad de los desarrollos en un entorno transversal.

Requisitos:

Conocimientos y Experiencia

• Conocimientos Obligatorios: Dominio de herramientas de análisis y gestión digital: Adobe Target, Quantum y Adobe Experience Management (AEM). Apps Flyer, Salesforce Marketing Cloud (lógica de funcionamiento para CRM), Marketing Digital e Inteligencia Artificial aplicada a procesos.

• Escolaridad: Licenciatura en Marketing, Administración o afín. Preferentemente con Posgrado, Maestría o Diplomado en Marketing Digital o Herramientas Digitales.

• Experiencia: Experiencia previa en análisis de funnels de conversión, gestión de productos digitales y liderazgo de equipos (gestión funcional de grupos grandes). Se requiere una fuerte presencia ejecutiva y seguridad para exponer ante niveles directivos (N3 o superiores).

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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