Kundenberater Fahrzeugbewertung & Ankauf (m/w/d)
Auto1
Posted: February 2, 2026
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
As a customer service representative, you will be responsible for providing excellent customer service to our customers, answering their questions and resolving any issues they may have. You will also be responsible for conducting vehicle inspections and providing feedback to our customers. This is a great opportunity to work with a global company and be part of a dynamic team.
Required Skills
Job Description
Choose Challenge! Choose Pace! Choose Growth! 
In unseren Filialen bieten wir unseren Kunden ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess – von der Begrüßung bis zur Unterschrift.
Wir als WKDA, mit über 600 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. 
Was wir bieten:
• Eine qualifizierte Einarbeitung sowie zahlreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen dich auf deinem Weg zum Erfolg.
• Ein Grundgehalt in Höhe von €1.880,- brutto zzgl. einer leistungsorientierten Provision (das Zielgehalt inkl. der Provision beträgt durchschnittlich € 3.200,-)
• Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Einkommen durch eine ungedeckelte Provision zu steigern, die sich nach deiner Leistung richtet. Profitiere von den Ergebnissen deiner Arbeit und gestalte dein Einkommen nach deinen Möglichkeiten.
• Ein wechselndes Dienstrad im Rahmen der Öffnungszeiten der Filiale
• Wir stellen dir einen kostenlosen Parkplatz direkt vor Ort zur Verfügung.
• Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis.
• Berate unsere Kunden persönlich und kompetent im Ankaufsprozess ihres Fahrzeugs – von der Begrüßung bis zum Vertragsabschluss
• Führe überzeugende Verkaufsgespräche mit dem Ziel, faire und für beide Seiten attraktive Abschlüsse zu erzielen
• Erkläre transparent den Zustand und die Bewertung des Fahrzeugs und baue durch deine Kommunikationsstärke Vertrauen auf
• Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team
• Starke Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise durch Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, Dienstleistungsbranche oder im Einzelhandel
• Erste Erfahrungen im Verkaufsprozess, in der Kundenberatung oder in der Preisverhandlungen und Verkaufsabschlüssen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Begeisterung für den persönlichen Austausch sowie ein sympathisches, professionelles Auftreten
• Technisches oder Kfz-spezifisches Wissen ist kein Muss - unsere Tools & Trainings unterstützen dich in der Fahrzeugbewertung
• Fließende Deutschkenntnisse sowie ein Klasse B Führerschein
• Quereinsteiger aus Vertrieb, Tourismus und Retail willkommen
Du hast eine Leidenschaft für Autos und möchtest dein Hobby zum Beruf machen? Du bist rhetorisch “auf zack” und hast Lust, mit uns weiter zu wachsen?
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Kontakt:
Andrea Thüringer
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.