Junior Training Operations Manager:in (m/w/d)

Deine Aufgaben:
• Du begleitest unsere Kund:innen über ihre gesamte Lernreise: Vom ersten Willkommensmoment über die Moderation von Auftaktveranstaltungen bis hin zur administrativen Pflege von Feedback, Lernmaterialien und Teilnehmendendaten
• Du übernimmst die Organisation und Koordination unserer Trainings, Weiterbildungsprogramme und Events - von der Vorbereitung in unseren New Work Trainingsflächen über die Betreuung vor Ort bis hin zur Nachbereitung
• Du bist das Gesicht der TAM während der Trainings, betreust unsere Teilnehmenden persönlich und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für Trainer:innen, Kooperationspartner und interne Teams
• Du gestaltest Beziehungen aktiv und sorgst dafür, dass sich Teilnehmenden während der gesamten Journey gesehen, gehört und gut begleitet fühlen.
• Du bringst dich in operative Projekte ein, die unsere Trainingsprozesse und internen Abläufe weiterentwickeln und optimieren
• Du lebst und stärkst die wertschätzende, professionelle und wachstumsorientierte Kultur der TAM

Dein Profil:
• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Erwachsenenbildung, Eventmanagement, Hotellerie oder etwas ganz anderes. Auch Quereinsteiger:innen mit relevantem Erfahrungsschatz sind herzlich willkommen
• Du bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Veranstaltungsorganisation oder Weiterbildung mit - idealerweise im Kontext von Bildung, Service oder Hospitality
• Du bist Hands-On, hast Freude am operativen Arbeiten und einen Blick fürs Detail
• Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und eigenverantwortlich. Auch bei vielen parallel laufenden Aufgaben behältst du den Überblick und verbesserst Prozesse gerne kontinuierlich
• Mit deiner positiven Ausstrahlung und deiner klaren, stilsicheren Kommunikation auf exzellentem Deutsch sowie gutem Englisch gewinnst du Menschen für dich.
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Tools. Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen oder Google Workspace sind ein Plus

Was wir dir bieten:
• Ernstgemeinter Anspruch der qualitative Goldstandard der deutschen Weiterbildungs-Branche zu sein
• Das stärkste Team mit einer befähigenden, humorvollen und wertschätzenden Atmosphäre
• Ein sinnstiftendes, nachhaltiges Geschäftsfeld rund um die Themen modernes Lernen und Wachsen, Führung und New Work
• Unerschöpfliche Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
• Das, was bei anderen „flache Hierarchien“ heißt
• Ein traumhaft schönes Office in Kreuzberg
• Drinks & Lunch for free, nilo.health, UrbanSports Mitgliedschaft und das ganze TAMTAM
• Noch mehr TAMtastische Wortwitze, mit denen du nicht gerechnet hast!