Junior Beta-test Coordinator

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.
Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.
Підсилюємо команду і в пошуках ініціативного координатора.

Необхідні знання та навички::
• досвід у менеджменті (навіть якщо це персональний чи університетський проєкт);

• вміти вчасно і якісно надати коректну інформацію, активно підтримувати комунікацію;

• розуміння поняття «user experience»;

• навички планування та організації. Вміння визначати пріоритети, розробляти графік своєї роботи, слідкувати за ходом досягнення цілей;

• доводити кожну задачу від початку до кінця;

• комунікаційні навички;

• вміння домовлятись та знаходити компроміси;

• розуміння важливості ведення баз даних/клієнтських баз;

• навички володіння Google Docs та MS Office, Excel обовʼязково.

Буде плюсом::
• досвід Agile, JIRA та Confluence;

• досвід роботи з Database, CRM-системою або базами клієнтів;

• англійська мова intermediate/upper intermediate.

Завдання::
• координація процесу видачі пристроїв в бета-тест;

• аналіз запитів в каналах комунікації з бета-тестувальниками по всьому світу (групи в телеграмі);

• комунікація та допомога у вирішенні проблем бета-тестувальників;

• збір фідбеку від бета-тестувальників;

• координація бета-тестувань оновлень програмного забезпечення та заміни компонентів пристроїв;

• аналіз тестових завдань в рамках бета-тестування, надання інформації тестувальникам;

• спілкування з іноземними та українськими партнерами;

• систематизація, поліпшення та ведення бази бета-тестувальників.

Пропонуємо::
• можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;

• роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;

• конкурентну заробітну плату;

• медичне страхування;

• корпоративну англійську мову;

• можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.
Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.