Провідний аналітик консолідованої інформації

Ми шукаємо досвідченого аналітика, який стане ключовим експертом у напрямку збереження абонентів у контактному центрі. Якщо ви володієте сильними аналітичними навичками, вмієте працювати з великими масивами даних та прагнете впроваджувати інноваційні підходи — ця позиція для вас.

Функції та завдання посади:
Аналітика та звітність
Аналіз ключових KPI, підготовка регулярних та ad-hoc звітів, пошук причинно-наслідкових зв’язків, формування рекомендацій із використанням SQL, Excel, Power BI, Python.
Розробка моделей та алгоритмів
Формування бізнес-вимог, створення та тестування моделей поведінки абонентів, впровадження та супровід моделей, оцінка їх ефективності.
Управління проектами та процесами
Сегментація клієнтської бази, координація аналітичних завдань, взаємодія з бізнес-підрозділами та підрядниками, розрахунок бізнес-ефекту.
Моніторинг та оптимізація
Відстеження ключових показників, впровадження заходів для підвищення ефективності та якості збереження абонентів, інтеграція кращих практик.
Стратегічна підтримка
Підготовка бізнес-кейсів, прогнозів, розробка методологій розрахунку доходу, формування TG/CG для кампаній, виявлення трендів та пропозиції щодо вдосконалення.

Вимоги:
Освіта та досвід
– Вища освіта (економіка, бізнес-аналітика, математика, статистика);
– Досвід роботи від 3 років у сфері аналітики продажів, маркетингових кампаній або стратегічного аналізу.
Аналітичні компетенції
Глибокі аналітичні навички, знання методів аналізу ефективності кампаній, воронки продажів, математичної статистики та економетричних моделей.
Інструменти та технології
– Впевнений користувач MS Excel, PowerPoint;
– Знання SQL, робота з великими масивами даних;
– Досвід використання аналітичних інструментів (Python, R, IBM SPSS Modeler).
Комунікація та презентація
– Навички підготовки звітів, презентацій, узагальнення інформації, формування рекомендацій;
– Англійська – рівень Upper-Intermediate.

Чому Київстар: 
– Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
– Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;
– Базові соціальні переваги та навіть більше;
– Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
– Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
– Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;
– Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родини «4.5.0. Нарешті вдома»;
– Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію. 

Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!

Детальніше про нас:
Зазирніть в наш Instagram — там про людей, культуру та життя в Київстар → https://www.instagram.com/kyivstar.people
А останні новини про нас шукайте в LinkedIn --> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/

Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш телеграм канал «Кар'єра з Київстар» і давай спілкуватись!

Робота в Київстар, який входить до міжнародної Групи компаній Київстар, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки міжнародної Групи компаній Київстар, визначених політик і процедур. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту ваших Персональних даних та прагнемо використовувати провідний досвід у цьому напрямі. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.

More about us:
Discover our people, culture, and everyday life at Kyivstar on Instagram → https://www.instagram.com/kyivstar.people
Stay up to date with our latest news on LinkedIn → https://www.linkedin.com/company/kyivstar/

Working at Kyivstar, which is a part of the international Kyivstar Group Ltd., requires us to follow high standards of business ethics, legal obligations, our values, the Group’s Code of Conduct, and all defined policies and procedures. We aim to be honest and open, act ethically, truthfully, and responsibly.We understand the importance of protecting your Personal Data and strive to apply leading practices in this area. By clicking the “Apply for this job” button, you confirm that you have read, understood, and explicitly agree to our Applicants Privacy Policy.