IT Support Agent

Praktiker

Tavros, Attica, Greece permanent

Posted: March 13, 2026

Required Skills

Job Description

Στην Praktiker Hellas αγαπάμε την ομαδική δουλειά και τις νέες ιδέες που αναδεικνύουν το Σπίτι, τον Κήπο, το Home Improvement & το DIY.

Στόχος μας είναι να βελτιώνουμε την καθημερινότητα όσων μας εμπιστεύονται και να παρέχουμε ισότιμη και αξιοπρεπή καταναλωτική εμπειρία προς όλους!

Οι άνθρωποί μας οδηγούν τις αλλαγές, πειραματίζονται, σχεδιάζουν την επόμενη μέρα της εταιρείας, εξελίσσονται και μαζί βελτιώνουν τον κόσμο γύρω τους.

Σε περιμένουμε στην ομάδα μας για να σχεδιάσουμε μαζί το επόμενο σπίτι, την επόμενη επιχείρηση, μια καλύτερη κοινωνία, το μέλλον σου!

Για τα Υποστηρικτικά μας γραφεία στον Ταύρο αναζητούμε:

• IT Support Agent

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Παρακολουθεί την πρόοδο των ανοιχτών αιτημάτων και συμβάλλει στη διαχείρισή τους εντός του χρόνου απόκρισης που έχει οριστεί.
• Παρέχει υποστήριξη στους χρήστες σε επίπεδο εταιρικών εφαρμογών για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας τους σε όλη την εταιρεία και την ομαλή ροή των πληροφοριών.
• Διασφαλίζει την επίλυση περιστατικών και αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης αναθέτοντάς τα σε συναδέλφους μηχανικούς ή εξωτερικούς συνεργάτες.
• Πραγματοποιεί την εγκατάσταση τεχνολογικού εξοπλισμού και λογισμικού σε κάθε θέση εργασίας.
• Προνοεί για την επισκευή του εξοπλισμού όταν είναι απαραίτητο.

Requirements:
• Σπουδές στον τομέα της Πληροφορικής, Δικτύων ή Τεχνικών Συστημάτων Η/Υ (ΑΕΙ, ΙΕΚ, ΕΠΑΛ)
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση συστημάτων ERP (Microsoft 365).
• Εμπειρία με τεχνολογίες όπως Active Directory, Windows server 2012, Exchange Server, SharePoint, Network Operations, McAfee, Cisco AMP θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Εξοικείωση με εργαλεία και πλατφόρμες όπως Jira Service Management. υποδομών Azure, IT Operations, LS Retail Nav και Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες.
• Προσαρμοστικότητα, ομαδικό πνεύμα και πελατοκεντρική προσέγγιση

Benefits:
• Ανταγωνιστικές αποδοχές και δυναμικό σχήμα bonus .
• Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης.
• Εκπτώσεις για αγορές από τα καταστήματά μας.
• Δράσεις Wellbeing , CSR και Fun Activities.
• Διαρκείς ευκαιρίες εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.