IT Specialist (Arquitetura Observabilidade/SRE)

IT Specialist (Arquitetura Observabilidade/SRE)

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices

Temos uma vaga para você se tornar Especialista em Observabilidade/SRE.

Aqui, seu papel será: 
- Definir, implementar e evoluir padrões de observabilidade para aplicações e infraestrutura

- Implantar e sustentar stacks de monitoramento e tracing (Prometheus, Grafana, Dynatrace, OTEL, Jaeger, ELK/Kibana)

- Gerenciar e otimizar clusters Kubernetes (EKS) com Service Mesh (Istio), garantindo visibilidade e controle de tráfego entre serviços

- Administrar e evoluir plataformas de mensageria (Kafka e RabbitMQ), assegurando disponibilidade, performance e confiabilidade

- Atuar na definição de padrões de instrumentação de aplicações com OpenTelemetry

- Monitorar e analisar métricas, logs e traces para antecipação de incidentes e melhoria contínua

- Realizar troubleshooting em ambientes distribuídos, identificando gargalos de performance e falhas de comunicação entre serviços

- Apoiar squads de desenvolvimento na adoção de boas práticas de observabilidade e arquitetura orientada a eventos

- Automatizar provisionamento e gestão de recursos via Operators no Kubernetes

- Documentar arquiteturas, padrões técnicos e procedimentos operacionais

Requisitos Imprescindíveis:

- Conhecimentos avançados em Observabilidade: implementação e sustentação de métricas, logs e tracing distribuído em arquiteturas cloud-native

- Experiência com ferramentas de Monitoramento: Dynatrace, Grafana, Prometheus e Kibana, incluindo configuração de dashboards, alertas, SLO/SLI e troubleshooting

- Conhecimentos em Observability Tools: OpenTelemetry (OTEL) para instrumentação de aplicações e Jaeger para análise de traces distribuídos

- Experiência sólida com Kubernetes (EKS): administração de clusters, troubleshooting, tuning de recursos, gestão de namespaces e políticas

- Conhecimentos em Service Mesh: Istio, incluindo controle de tráfego, mTLS, políticas de segurança, observabilidade de serviços e gerenciamento de sidecars

- Experiência com plataformas de mensageria: Apache Kafka (Confluent), incluindo uso de ferramentas como Kafdrop para inspeção e troubleshooting, e RabbitMQ (Amazon MQ)

- Conhecimentos em operadores (Operators) no Kubernetes para automação de deploy e gestão de workloads stateful (ex: Kafka Operator, RabbitMQ Operator)

- Experiência em arquitetura orientada a eventos (EDA) e microsserviços, incluindo padrões como pub/sub, consumer groups, DLQ e retry strategies

- Conhecimentos em troubleshooting avançado de performance e latência em ambientes distribuídos

- Experiência com gestão de incidentes, análise de causa raiz (RCA) e definição de planos de ação preventivos

Requisitos Desejáveis:

- Certificações em Kubernetes (CKA, CKAD) ou especializações em observabilidade

- Conhecimento e uso prático de ferramentas de IA de mercado para aumento de produtividade como Devin, Claude, Cursor, ChatGPT Enterprise, GitHub Copilot, entre outras

- Experiência com gestão de capacidade e performance tuning em clusters Kafka e RabbitMQ

- Conhecimentos em estratégias de alta disponibilidade e disaster recovery para plataformas de mensageria

- Experiência com integração de métricas e traces em pipelines de CI/CD

- Conhecimentos em segurança em Kubernetes e Service Mesh (mTLS, RBAC, policies)

- Experiência com ambientes multi-cluster e multi-region

- Inglês e espanhol avançado para interação com times globais 

Local de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Programa de Participação nos Resultados (PPR);
➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida;
➡️ Seguro de vida;
➡️ Programa Nascer;
➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
 

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