IT Operations Manager

¡Hola!

En Sesame HR seguimos creciendo, y para que todo funcione como un reloj necesitamos a alguien que lidere nuestro día a día tecnológico dentro de la oficina. Buscamos una persona que quiera incorporarse como IT Operations Manager para encargarse de que todo el equipo tenga las herramientas, accesos y sistemas funcionando sin dramas, sin sustos y sin pantallas negras.

Este rol es clave: serás quien cuide de nuestra infraestructura interna, coordine el soporte a empleados, gestione el inventario, dé soporte en eventos… y además llevarás la batuta del SGSI, ayudando al cumplimiento y auditoría de la ISO 27001 junto al área de compliance.

Si te gusta estar cerca de las personas, resolver problemas reales y construir procesos que hagan la vida más fácil a todo el mundo, te va a encajar.

Y sí, es un rol 100% presencial: necesitamos a alguien que esté en oficina para dar soporte directo y que no se asuste si un portátil decide jubilarse de repente. ‍‍

¿Qué vas a hacer en Sesame?

Liderar el área de IT interna y coordinar las tareas del equipo.

Asegurar que los tickets de soporte se resuelven con cariño, eficiencia y buen criterio.

Administrar herramientas corporativas como Google Workspace, MDM, SSO y sistemas de seguridad.

Gestionar accesos, altas, bajas y permisos de todo el equipo.

Mantener en forma nuestra infraestructura: redes, WiFi, VPN, firewalls, backups…

Cuidar y organizar el inventario de hardware (y ayudar a que los portátiles vivan épocas doradas).

Ser responsable del SGSI y del día a día de la ISO 27001: controles, evidencias, políticas y auditorías.

Colaborar con DevOps, Seguridad y Compliance en todo lo relacionado con protección y buenas prácticas.

Preparar y dar soporte técnico en eventos corporativos (reuniones internas, formaciones, charlas, etc.).

Pensar mejoras, automatizar lo que se pueda y proponer nuevas formas de trabajar más rápido y mejor.

¿Qué esperamos de ti?

Experiencia liderando equipos de IT interno o soporte.

Conocimientos sólidos en administración de sistemas (macOS y Windows).

Experiencia con redes, VPN, firewalls, WiFi y dispositivos corporativos.

Conocimientos de Google Workspace, SSO, MDM y gestión de identidades.

Experiencia previa trabajando con SGSI o participando en proyectos relacionados con ISO 27001.

Ganas de ordenar, mejorar y dejar procesos impecables.

Persona resolutiva, con buena comunicación y orientación al usuario.

✨ Y brillarás aún más si:

Inglés (no imprescindible, pero suma).

Haber trabajado en entornos SaaS o tecnológicos.

Conocimientos de automatización o scripting.

Certificaciones (ITIL, ISO 27001, Google Workspace Admin…).

¿Qué te ofrecemos?

Ser la persona de referencia de IT en una empresa tech en pleno crecimiento.

Un entorno donde se escucha, se propone y se mejora de verdad.

Acceso a formación, certificaciones y aprendizaje continuo.

Equipo majo, buen ambiente y retos técnicos interesantes.

¿Por qué es tan especial trabajar en Sesame HR?

Horario Flexible : Ajusta tu jornada a tus necesidades. Tu tiempo es tan valioso como el nuestro, y queremos que puedas equilibrar tu vida profesional y personal.

Retribución Flexible : Gestiona parte de tu salario de manera personalizada, y accede a anticipos en tiempo real según tus necesidades.

Y para que tengas ganas de venir a la oficina…

Gym a un paso : Disponemos de un gimnasio bien equipado para que puedas entrenar cuando mejor te venga, aquí mismo. ¡Ya no vas a tener excusa!

Clases de Inglés In-Company: Si te quedaste con ganas de ver tu serie favorita en VO, puedes mejorar tu inglés con clases accesibles y a un precio competitivo.

Buffet Variadito ️: Si se te olvida el tupper o un día no te apetece cocinar, tienes a tu disposición nuestro servicio de cafetería, bocadillos y menú del día.

Servicios de Bienestar ‍ ️: ¡El self-care es súper importante! En la propia oficina encontrarás servicios de manicura, peluquería y fisioterapia, porque te mereces lo mejor.

¿Aceptas el reto?