社内ITヘルプデスク/IT Support Specialist (Part-time, Japanese & Mandarin) – Tokyo
Appier
Posted: March 5, 2026
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Quick Summary
IT Support Specialist in Tokyo, Japan with Japanese and Mandarin language proficiency is required, providing technical support to Appier Japan's Tokyo office, with the ability to work remotely, and supporting various IT services such as SaaS and network management.
Required Skills
Job Description
Appierグループは2012年に台湾で創業しました。Appier Japan株式会社は2014年に、Appierグループの日本拠点として設立されました。最終親会社であるAppier Group株式会社は、東京証券取引所プライム市場に上場しています。
AIを活用したSaaS / AaaS（AI-native Agentic AI）を提供し、企業のマーケティング課題の解決やROIの向上を支援しています。
【ポジション概要】
Appierでは、パートタイムまたはインターンとしてITチームをサポートしていただける方を募集しています。
本ポジションでは、ITチームと協力しながら、IT運用に関する課題解決や日常的なIT業務のサポートをご担当いただきます。SaaSプロダクト、デバイス管理、企業ネットワーク環境などに触れながら、チームと共に高品質なITサポートの提供に貢献していただきます。
業務内容（Responsibilities）
• ベンダー（ISP、ネットワーク機器ベンダー、SI企業など）との要件確認および障害報告
• 新入社員向けPCセットアップ（ソフトウェアのインストール、設定、初期化など）および返却PCのリセット対応
• 情報資産管理
• 社内イベント時の会議システム・会議デバイスのセットアップ
• 社員からのPC関連問い合わせ対応
• IT機器のトラブルシューティング
• ITヘルプデスク業務のサポート
応募資格（Qualifications）
必須条件
• 日本語および中国語（または英語）でのコミュニケーションが可能な方※中国語ができる方歓迎
• IT運用に関する基本的な知識
職場環境
社内のメンバーは主に日本人ですが、一部外国籍社員へのサポート業務も発生します。
勤務条件
• 雇用形態：パートタイム
• 時給：〜3,200円程度（交通費込み）
• 勤務期間：長期
• 勤務開始日：2026年3月〜4月開始予定※適任者がいれば早期開始も可能
勤務時間・勤務日
• 勤務日数：週2〜3日程度
• 勤務曜日：月曜日・金曜日（オンサイト勤務）
• 勤務時間：10:00〜19:00の間で1日8時間程度