IT Business Partner - Sales & CRM Tools

Chez Exotec, nous mettons l’excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos client·e·sdélivrent leurs produits aux personnes consommatrices finales. Nous contribuons au succès des plus grandes marques du commerce et de l’industrie, tout en améliorant les conditions de travail de leurs salarié·e·s.

Par l’alliance de l’intelligence artificielle et d’un hardware performant, nos robots sont désormais déployés dans le monde entier et leur succès a fait de nous la première licorne industrielle française.

Rejoindre Exotec, c’est l’opportunité de donner du sens à vos compétences. Grandissez avec nos ExoPeople dans le monde entier pour faire de vos idées, des réalités.

La révolution robotique portée par Exotec ne fait que commencer, vous en êtes ?

Nous favorisons un environnement de travail inclusif et équitable, ouvert à tous les genres. Si vous n'avez pas toutes les qualifications requises mais que ce poste vous intéresse, postulez sans hésiter.

Responsabilités :

Faire le lien entre Sales et IT

• Comprendre les besoins des équipes Sales (BU globales et régionales).
• Traduire ces besoins en exigences claires et structurées pour l’IT.
• Prioriser, formaliser et défendre les demandes Sales auprès des Product Owners et des équipes tech.
• Garantir l’alignement des roadmaps Sales & IT.

Piloter les évolutions des outils Sales

• Participer à la définition, l’évolution et la cohérence des outils
• Aider à cadrer les impacts techniques et fonctionnels.
• Suivre les dépendances entre produits et coordonner les équipes concernées.
• Identifier les quick wins vs. évolutions structurantes.

Faciliter l’alignement des équipes Sales

• Organiser et animer des workshops avec les utilisateurs Sales.
• Harmoniser les besoins entre BU.
• S’assurer qu’une demande commune et cohérente est présentée à l’IT.
• Accompagner les équipes dans l’adoption des outils et nouvelles fonctionnalités.

Suivi opérationnel et communication

• Mettre en place des rituels réguliers avec IT et Sales : alignement, priorisation, suivi de roadmap.
• Communiquer sur l’avancement, les arbitrages et les décisions.
• Documenter les processus et assurer une vision consolidée des besoins métiers.

Requirements:
Compétences Principales

• Solide expérience en Revenue Operations, idéalement dans un environnement B2B ou dans des ventes techniques complexes.
• Véritable esprit produit, avec la capacité de penser en termes de besoins utilisateurs, de processus et de solutions pérennes.
• Aptitude à transformer des enjeux business en solutions techniques concrètes, en travaillant étroitement avec les équipes Sales et IT.
• Excellente gestion des parties prenantes, capable de collaborer avec des interlocuteurs techniques et non techniques, et ce à tous les niveaux de l’organisation.
• Bonne compréhension de l’écosystème des outils Sales et de l’interconnexion entre les différents systèmes.
• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, indispensable pour collaborer au sein d’équipes internationales.
• Curiosité, autonomie et esprit “builder” : vous aimez améliorer les systèmes et les process, pas seulement les utiliser.

Compétences appréciées

• Expérience sur Salesforce, y compris les solutions de type CPQ.
• Familiarité avec la création d’agents IA, optimisation de bases de connaissances alimentées par l’IA.
• Connaissances en développement (Python, Vue3, PHP) et en environnements de déploiement modernes.
• Expérience avec BigQuery ou d’autres solutions de data warehousing.

Benefits:
• Couverture mutuelle et prévoyance santé compétitive

• Primes collectives et attribution de BSPCE
• Politique famille avantageuse
• Programme de mobilité interne et internationale
• Nombreuses opportunités de formation et de développement

Chez Exotec, nous garantissons l’égalité des chances dans notre processus de recrutement. L’ensemble des candidatures reçues sont étudiées indépendamment de l’âge, du genre, de l’origine, de la religion, de la couleur de peau, de la nationalité, du sexe, du handicap, de l’orientation sexuelle ou de toute autre distinction protégée par la loi.

Nous mettons en place un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
En rejoignant le Pacte Parité, Exotec s’engage pour un écosystème French Tech plus paritaire.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV. Seul·e·s les candidat·e·s présélectionné·e·s seront contacté·e·s pour les prochaines étapes du processus de recrutement. Au plaisir de recevoir votre candidature ! Si vous postulez à un poste en Europe, veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.