Ingeniero de Soporte de Sistemas - Aguas Andinas

Company Overview

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Department Overview

Chile Services Team

Job Description

La misión principal implica alcanzar una autonomía técnica total para el diagnóstico y resolución de problemas (troubleshooting) en infraestructuras críticas, incluyendo Master Sites y sitios de teleradiocomunicaciones. Representará la excelencia operativa de Motorola Solutions en terreno, liderando la supervisión de técnicos/as y contratistas para garantizar la continuidad de servicios vitales.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Liderazgo y Supervisión en Terreno: Dirigir técnica y operativamente a equipos en trabajos de alta complejidad, garantizando el cumplimiento riguroso de los protocolos de higiene, seguridad y gestión de riesgos.

• Gestión de Infraestructura Crítica: Ejecutar administraciones correctivas y preventivas en la red para asegurar que los niveles de servicio y los indicadores de desempeño se mantengan bajo los estándares de excelencia comprometidos.

• Optimización y Mejora Continua: Identificar incidentes recurrentes para proponer soluciones definitivas y liderar proyectos de mejora que optimicen la eficiencia de los sistemas de misión crítica.

• Evolución Tecnológica de la Red: Asumir la responsabilidad técnica en los procesos de actualización y modernización de los sistemas, colaborando con equipos especializados para asegurar la vigencia tecnológica de la infraestructura.

• Gestión de Información y Reportabilidad: Elaborar informes técnicos de alto nivel y mantener la documentación de infraestructura actualizada para proporcionar alarmas tempranas sobre el estado de los recursos.

Basic Requirements

• Dominio Técnico: Conocimientos sólidos en redes Motorola Dimetra, software de programación de enlaces de microondas y operación de sitios de repetición.

• Experiencia Profesional: Trayectoria de 2 a 3 años en roles de soporte para perfiles profesionales, o experiencia de 5 años para perfiles técnicos, demostrando madurez en la toma de decisiones.

• Capacidad Operativa: Disposición y aptitud física para realizar trabajos en altura física y espacios confinados, cumpliendo siempre con las normativas de seguridad vigentes.

• Competencia Lingüística: Dominio del idioma inglés en nivel intermedio alto, con capacidad escrita y conversacional para la interacción técnica profesional.

• Perfil Académico: Profesional titulado/a en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Civil Electrónica, o Técnico/a de Nivel Superior con la experiencia requerida.

Travel Requirements

Under 10%

Relocation Provided

None

Position Type

Experienced

Referral Payment Plan

Yes

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic. 

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.