Incoming Quality Control Supervisor

It started with a simple idea: what if surgery could be less invasive and recovery less painful? Nearly 30 years later, that question still fuels everything we do at Intuitive. As a global leader in robotic-assisted surgery and minimally invasive care, our technologies—like the da Vinci surgical system and Ion—have transformed how care is delivered for millions of patients worldwide.

We’re a team of engineers, clinicians, and innovators united by one purpose: to make surgery smarter, safer, and more human. Every day, our work helps care teams perform with greater precision and patients recover faster, improving outcomes around the world.

The problems we solve demand creativity, rigor, and collaboration. The work is challenging, but deeply meaningful—because every improvement we make has the potential to change a life.

If you’re ready to contribute to something bigger than yourself and help transform the future of healthcare, you’ll find your purpose here.

Primary Function of Position:

Supervises and coordinates activities of personnel engaged in Incoming Qualitiy

Control (IQC). The supervisor will ensure that IQC personnel complete required

job activities in accordance with ISI procedures and processes.

Roles & Responsibilities:

• Supervise IQC personnel.

• Complete employee performance reviews – yearly.

• Process & approve hourly employee timecards and manage attendance.

• Prepare work and overtime schedules to meet business requirements.

• Lead Cycle Counts and Physical Inventories.

• Assure all operations are performed in accordance to

documented procedures.

• Perform periodic audits to verify correct and consistent operations.

• Identify opportunities for improvement and implement corrective &

preventive actions.

• Interfacing on a daily basis with various departments to provide status of

IQC open items, status and drive to closure as required.

• Maintain and publish appropriate process metrics

• Implement and Maintain Good Manufacturing Practices (GMP)

• Lead or participates on Continuous Improvement projects, kaizen or just

do it events.

• Ability to communicate with Engineers, supplier engineers, buyers and

suppliers on inspection/documentation issues.

Skills, Experience, Education, & Training:

• BSME degree and 3 years of supervisor experience or equivalent.

• Outstanding supervision and communication skills.

• Have an understanding of metrology and ability to use standard

mechanical inspection tools including calipers, micrometers, height

gauges, pin gauges, bore gauges, optical comparators, and vision

inspection systems.

• Must have a working knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, and

Visio).

• Must be familiar with ANSI Sampling Inspection Plans and Geometric

Dimension & Tolerancing

• Mechanical drawing interpretation.

• Knowledge of Good Manufacturing Practices and experience with medical

device components is a plus.

• Understanding of quality tools including Statistical Process Controls

(SPC), Gauge Range & Repeatability (R&R), Capability Analysis,

Corrective & Preventive Actions, and Product Quality Planning (FMEA,

Control Plans, First Article Inspection).

• Possesses outstanding interpersonal and communication skills, including

ability to provide written and verbal instruction in both English and Spanish

with ability to work across team organizations and cultures. Able to

communicate eloquently up, down, and sideways

Intuitive es un empleador que brinda igualdad de oportunidades de empleo. Proporcionamos igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados cualificados, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso, independientemente de su raza, sexo, condición de embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, color, edad, religión, condición de veterano protegido o de discapacidad, información genética o cualquier otra condición protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.

Aviso sobre los Controles de Exportación de EE. UU.: De acuerdo con las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. (15 CFR §743.13(b)), algunos puestos en Intuitive Surgical pueden estar sujetos a controles de exportación de EE. UU. para candidatos que sean nacionales de países actualmente bajo embargo o sanciones.

Cierta información que usted proporcione como parte de la solicitud será utilizada para determinar si Intuitive Surgical necesitará (i) obtener una licencia de exportación del gobierno de EE. UU. en su nombre (nota: el proceso de obtención de la licencia puede tardar entre 3 y más de 6 meses) o (ii) implementar un Plan de Control de Tecnología (“TCP”, por sus siglas en inglés) (nota: normalmente este paso agrega 2 semanas al proceso de contratación).

Para cualquier puesto en Intuitive sujeto a controles de exportación, las ofertas finales están condicionadas a la obtención de una licencia de exportación aprobada y/o a la ejecución de un TCP antes de la fecha de inicio del empleado potencial, la cual puede o no ser flexible, y dentro de un plazo que no obstaculice de manera irrazonable la necesidad de contratación. Si aplica, los candidatos serán notificados e instruidos sobre cualquier requisito relacionado con estos fines.

Este puesto puede cubrirse con un nivel de puesto diferente al indicado aquí, según las necesidades del negocio y/o la experiencia, los conocimientos y las habilidades del candidato o la candidata seleccionado. La compensación se basará principalmente en el nivel del puesto en el que se cubra el rol y en las cualificaciones del candidato o la candidata, de conformidad con la legislación aplicable.