Inbound Sales Manager Deutschland (m/w/d)

Our mission? Creating the freedom for SMEs to succeed in business and beyond, by delivering Europe’s leading finance workspace. We combine business-class tools (seamless invoicing, spend management, and pre-accounting) with unwaveringly attentive 24/7 support, designed to help businesses breeze through all things finance.

Our journey: Founded by Alexandre and Steve in July 2017, Qonto has rapidly gained trust, serving over 600,000 customers. Thanks to our wonderful team of 1,600+ Qontoers, we also made it to the LinkedIn Top Companies French ranking!

Our values:
Customer focus | Prioritize customers in everything you do
Ownership | Own your part, get things done
Teamwork | Make (team)work easy
Mastery | Continuously raise the bar
Integrity | Always do what’s right, and respect people

Our beliefs: At Qonto, we're committed to fostering a welcoming environment where everyone can thrive. We prioritize evaluating applicants based solely on skills and potential, ensuring diversity with 55% international team members, 44% women, and 20% parents. Join us in building a workplace that celebrates diversity and individuality.

Discover the steps we took to create a discrimination-free hiring process.

⭐ Mission:
Werde als Inbound Sales Manager Deutschland (m/w/d) Teil unseres Teams in Barcelona und entwickle unsere bestehenden Kundenbeziehungen weiter: Identifiziere Wachstumspotenziale, biete passgenaue Upsell- und Cross-Sell-Lösungen an und begleite Kund:innen aller Segmente auf ihrem Weg zum optimalen Qonto-Setup.

⚡ Impact:
Gemeinsam mit unserem Inbound‑Sales‑Lead Mattia Ferrario arbeitest du im Team daran, den Wert unserer bestehenden Kundenbeziehungen in Deutschland zu maximieren. Durch gezieltes Upsell und Cross-Sell über alle Segmente hinweg hilfst du unseren Kund:innen, ihr volles Potenzial mit Qonto auszuschöpfen, und treibst nachhaltiges Wachstum voran.

👩‍💻🧑‍💻 Als Inbound Sales Manager Deutschland (m/w/d) bei Qonto wirst du
• Upsell und Cross-Sell über alle Kundensegmente: Wachse unsere bestehenden Kund:innen – von Solopreneur:innen bis KMUs – indem du neue Bedürfnisse erkennst und Upsell generierst (höhere Pläne, Add-ons, zusätzliche Karten…)
• Engagement aufbauen: Entwickle starke Kundenbeziehungen über alle Segmente hinweg, indem du Hauptansprechpartner:in bist, ihre Bedürfnisse verstehst und geschäftliche Herausforderungen antizipierst. Analysiere relevante Daten, um die besten Empfehlungen zu geben und optimale Adoption und Nutzung von Qonto sicherzustellen
• Voice of Customers: Kundenfeedback ist wertvoll – sammle und teile Rückmeldungen mit internen Teams, teile Case Studies und ermutige Kund:innen zur Teilnahme an Testimonials, Präsentationen und Events, um kontinuierliche Produktverbesserung zu ermöglichen
• Ownership übernehmen: Identifiziere Anomalien, optimiere Prozesse und entwickle neue datenbasierte Ansätze zur Identifikation von Upsell-, Engagement- und Retention-Signalen bzw. -Risiken über alle Kundensegmente hinweg

🤔 Was dich erwartet:
• Pionierarbeit in einem neuen Marktsegment – Sei Teil des Aufbaus von Qontos Präsenz im Markt der Solopreneur:innen in Deutschland und arbeite in einem „Start‑up im Scale‑up“ in unserem Hub in Barcelona
• Marktkontext – Schließe dich einem neu aufgestellten Inbound‑Sales‑Team an, das sich auf ein bisher ausgelagertes Segment fokussiert; erfahrene Sales‑Profis betreuen bereits das Segment der Mikrounternehmen (1–9 Mitarbeitende)
• Datengetriebener Ansatz – Arbeite mit klaren KPIs, einschließlich Zielwerten für die Reaktionszeit auf Leads (5 Minuten nach Abschluss des Formulars), Konversionsmetriken und Volumenzielen – in einem dynamischen, ergebnisorientierten Umfeld
• State‑of‑the‑Art‑Tools – Beherrsche Outreach, Aircall, Modjo, Salesforce und Sales Navigator, um Kund:inneninteraktionen zu verbessern und Performance zu tracken
• Internationale Zusammenarbeit – Arbeite eng mit Outbound‑Sales, Marketing und Customer Success in unseren europäischen Märkten zusammen – mit Basis in unserem dynamischen Büro in Barcelona

🤝 Über deine zukünftige Führungskraft
Du berichtest an Mattia Ferrario, unseren Inbound Sales Lead, mit fundierter Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Sales-Operationen in Europa. Er steht für klare Standards, kontinuierliches Feedback und hands-on Unterstützung, damit du in dieser Rolle erfolgreich startest.

🏅 Über dich
• Vertriebserfahrung –Erste praktische Erfahrung im Business Development oder Inbound Sales (z. B. Praktikum/Werkstudent:in), idealerweise in FinTech, SaaS oder Finanzdienstleistungen; hohe Lernbereitschaft und Zielorientierung
• Exzellente Kommunikation – Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, mit denen du schnell Vertrauen bei deutschen Unternehmer:innen aufbaust und sie durch komplexe finanzielle Entscheidungen führst
• Leistung bei hohem Volumen – Du fühlst dich in schnelllebigen Umgebungen wohl, kannst 80+ Anrufe pro Tag mit gleichbleibender Qualität bewältigen und arbeitest auch unter Druck effektiv
• Anpassungsfähigkeit & Lernbereitschaft – Lernfreudig, schnell in der Anpassung an neue Tools und Prozesse und offen für Feedback, während wir unseren Ansatz für dieses neue Marktsegment verfeinern
• Sprachgewandtheit – Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst nahtlos mit Interessent:innen sowie mit unserem internationalen Team kommunizieren
• Standort & Arbeitsmodus – Barcelona-basiert, hybrides Modell (3 Tage Office, 2 Tage remote)

🎁 Perks

A tailor-made and dynamic career track. An inclusive work environment. And so much more to help you succeed.

- Offices in Paris, Berlin, Milan, Barcelona, and Belgrade;
- Competitive salary package;
- Meal vouchers;
- Public transportation reimbursement (part or global);
- A great health insurance (depending on the country);
- Employee well-being initiatives: access to Moka Care to take care of your mental health and great offers for sports and wellness activities;
- A progressive disability and parenthood policy (1 in 6 of Qonto employees is a parent!) and childcare benefits with selected partners;
- Monthly team events.

💬 Our hiring process:

- Interviews with your Talent Acquisition Manager and future managers
- A remote or live exercise to demonstrate your skills and give you a taste of what working at Qonto could be like

Find more information about our interview process on our careers website.
On average, our process lasts 20 working days and offers usually follow within 48 hours 🤞

To learn more about us:
Qonto's Blog | Muy Pymes | Forbes.es | Europa Press

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