Gestor/a de Telemarketing Outbound B2B

Na Coface, todos os dias, impulsionamos o comércio.

Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidadese presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo.

Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas— tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global.

Juntar-se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações.

Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte-se aos nossos Happeners!

No âmbito do seu crescimento, a Coface pretende admitir um/a Gestor/a de Telemarketing Outbound B2B para o seu escritório em Lisboa.

Terá a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da função:

•  Agendar reuniões comerciais qualificadas, para as equipas da zona Norte e Sul, no contexto do negócio de Seguro de Crédito.
• Gerir leads, contactando diariamente clientes B2B (novos e existentes) e identificando oportunidades de negócio.
• Receção de chamadas de potenciais clientes empresariais com o objetivo de apresentar os serviços da Coface e agendar uma reunião para a equipa comercial.
• Gerar oportunidades comerciais através do envio de e-mails personalizados.
• Analisar as necessidades dos prospects e adaptar os argumentos de venda para focar nos benefícios que a sua solução oferece.
• Atualizar e gerir a base de dados de contactos, garantindo a fiabilidade e segmentação da informação.
• Colaborar estreitamente com a equipa de vendas, contribuindo para a otimização dos resultados e melhoria contínua dos processos comerciais.
• Gestão de campanhas e follow-ups.

• 12º ano de escolaridade ou superior, gestão comercial, marketing.
• Experiência previa mínima de 2 anos em telemarketing, vendas ou atendimento, preferencialmente no setor financeiro ou de seguros.
• Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.
• Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.
• Familiaridade com CRM
• Valorizada experiência no setor do seguro de crédito, ou em atividades financeiras similares.
• Comunicação clara, empática e assertiva.
• Resiliência, proatividade e iniciativa.
• Forte orientação para objetivos e resultados.
• Domínio de ferramentas de atendimento.
• Organização e gestão do tempo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Contrato sem termo.
• Remuneração e incentivos de acordo com a experiência.
• Benefícios sociais (subsídio de alimentação, seguro de saúde, seguro de Vida, plano de reforma e poupança).
• Possibilidade de teletrabalho até 3 dias por semana.