Gestor/a Atención al Cliente (Martorell)

Descripción de la oferta

¿Conoces Grupo Culligan?

Somos un Grupo multinacional con presencia en más de 80 países y con más de seis millones de clientes por todo el mundo. Actualmente somos el proveedor líder en soluciones ecológicas y sostenibles de agua potable a escala mundial.

¿Cuál es nuestra actividad?

En España, en una de sus principales líneas de negocio se encuentra nuestra compañía, Culligan Water Spain, líder en soluciones ecológicas y sostenibles de agua para empresas y hogares: Filtración/Osmosis, Fuentes Refrigeradas de agua mineral con botellas de gran capacidad y pequeño formato, así como servicio de café expreso, siempre con un excelente nivel de servicio y calidad.

Si te consideras una persona con alta capacidad de organización y te apasiona el trato con cliente, ¡continúa leyendo!

Tu responsabilidad principal estará relacionada con la recepción y emisión de llamadas a clientes para la gestión de sus contratos ( pedidos, facturación, cambios de domicilio, resolución de incidencias, etc). Es importante que tengas habilidades de negociación e inquietud por la consecución de objetivos.

También te encargarás de gestionar emails y otras funciones administrativas diarias relacionadas con el puesto.

Funciones del puesto

¿Qué podemos ofrecerte?

Incorporación inmediata y estable a través de contrato Indefinido
Jornada completa, SOLO de Lunes a viernes, en horario L-J 8:30-14:30 Y 15:30-18:00 (1 hora para comer ) V 9:00-15:00
Salario Fijo + Incentivos.
Descuento en seguro privado
Descuento en gran cantidad de marcas, alojamientos y productos a través de nuestro Club Benefits.

Culligan Water Spain S.L cree en el talento sin etiquetas, comprometiéndose con la Igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad.

IMPORTANTE: TRAS INSCRIBIRTE EN LA OFERTA, VAS A RECIBIR UNA ENTREVISTA VIRTUAL A TRAVÉS DE SMS Y EMAIL, CUMPLIMENTALA PARA ENTRAR EN EL PROCESO DE SELECCIÓN Y GRACIAS POR TU INTERÉS EN NUESTRA COMPAÑÍA.

Requisitos

Buscamos una persona con experiencia previa en gestión telefónica con clientes principalmente enfocada a fidelización y retención de clientes.
Acostumbrada a realizar funciones con la cartera de clientes de la empresa y con capacidad de organización y planificación en el trabajo. Además que sepa manejar con soltura aplicaciones ofimáticas.

Valoraremos positivamente si, además de los requisitos anteriormente descritos, posees:

Carnet de conducir y vehículo propio para desplazamiento hasta el centro de trabajo.
Certificado de discapacidad.

Detalles

Ubicación:

Martorell, Cataluña, España

Tipo de Contrato:

Indefinido

Tipo de jornada:

Jornada completa

Vacantes:

1

Modalidad de empleo:

Presencial