Gestionnaire produits eCommerce

Chez Techo-Bloc, nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900 employés basés dans plus de 20 emplacements en Amérique du Nord. Nous avons des plans de croissance ambitieux et une quête incessante de l'excellence. On vit pour créer et on investit dans de grandes idées. Nous sommes fiers de proposer un environnement de travail collaboratif, inclusif et positif.

Le ou la Gestionnaire produits eCommerce (Systèmes et intégrations) est responsable de diriger et de livrer des initiatives complexes en commerce électronique et commerce numérique à travers l’écosystème technologique de Techo-Bloc. Ce rôle veille à ce que les plateformes, outils et données fonctionnent de manière intégrée afin de soutenir les opérations d’affaires, l’expérience client et la croissance.

Cette personne agit comme chef d’orchestre entre les équipes d’affaires, les développeurs, les fournisseurs et les plateformes, en traduisant les besoins d’affaires en plans techniques clairs et en s’assurant que les projets sont livrés à temps, dans les budgets, et avec une vision de scalabilité à long terme.

Livraison de projets eCommerce

• Diriger des projets eCommerce et de commerce numérique de bout en bout, de la phase de découverte jusqu’au lancement.
• Gérer simultanément plusieurs initiatives, incluant des fonctionnalités web, des systèmes back-end et des outils tiers.
• Définir la portée des projets, les échéanciers, les jalons, les dépendances et les indicateurs de succès.
• Identifier de manière proactive les risques et gérer les compromis afin d’assurer une livraison réussie.

Systèmes et intégrations

• Comprendre, documenter et optimiser les interactions entre les systèmes de l’écosystème eCommerce, incluant :
• Site web et CMS
• Plateformes eCommerce
• Systèmes de merchandising
• CRM
• ERP
• PIM
• Outils d’analytique et de suivi
• Cartographier les flux de données, les dépendances entre systèmes et les responsabilités.
• S’assurer que les intégrations sont évolutives, sécurisées et alignées avec les besoins d’affaires.

Cadrage technique et orchestration du développement

• Traduire les besoins d’affaires en briefs techniques clairs, spécifications fonctionnelles et user stories.
• Briefer et coordonner les équipes de développement internes et externes.
• Aligner les travaux front-end, back-end et d’intégration.
• S’assurer que les décisions techniques répondent aux besoins immédiats tout en soutenant l’architecture à long terme.

Sélection d’outils et de plateformes

• Soutenir l’évaluation, la sélection et l’implantation des plateformes et logiciels liés au eCommerce.
• Collaborer avec les équipes internes pour évaluer les solutions selon l’adéquation d’affaires, la scalabilité, les coûts et la compatibilité technique.
• Gérer les relations avec les fournisseurs durant les phases d’implantation.
• S’assurer que les nouveaux outils sont bien intégrés, documentés et adoptés.

Architecture et qualité des données

• Veiller à ce que les données eCommerce soient bien structurées, exactes et exploitables à travers les systèmes.
• Collaborer avec les équipes d’analytique, CRM et opérations afin de définir les besoins en données.
• S’assurer que le tracking, le balisage et les considérations de données sont intégrés à tous les plans de projet.
• Soutenir les rapports et les analyses grâce à des flux de données fiables.

Collaboration transversale

• Agir comme point central de coordination entre le Marketing, l’eCommerce, l’IT/Développement, les opérations de vente et l’analytique.
• Aligner les parties prenantes sur les priorités, dépendances et échéanciers.
• Communiquer clairement et régulièrement l’avancement, les risques et les décisions.

Processus, gouvernance et documentation

• Mettre en place et maintenir les meilleures pratiques en gestion de projets eCommerce.
• S’assurer que la documentation existe pour l’architecture des systèmes, les intégrations et les décisions clés.
• Améliorer continuellement la façon dont les projets eCommerce sont définis, approuvés et livrés.

• 5+ années d’expérience en gestion de projets eCommerce, numériques ou axés sur des plateformes.
• Solide compréhension des écosystèmes eCommerce, des intégrations de systèmes et des flux de données.
• Expérience en briefing et coordination d’équipes de développement (internes ou externes).
• Expérience démontrée dans l’implantation de plateformes logicielles ou d’outils numériques.
• Capacité à traduire des besoins d’affaires en documentation technique.
• Excellentes compétences organisationnelles, communicationnelles et en gestion des parties prenantes.

Qualifications souhaitées

• Expérience en environnement eCommerce B2B ou hybride B2B/B2C.
• Connaissance des plateformes CRM, ERP, PIM et d’analytique.
• Expérience avec les API, middleware ou outils d’automatisation.
• Formation ou expérience en commerce numérique, opérations eCommerce ou gestion de projets techniques.

À quoi ressemble le succès

• Les projets eCommerce sont livrés à temps avec peu de reprises.
• Les systèmes et outils sont bien intégrés et fiables.
• Les équipes de développement reçoivent des briefs clairs et exploitables.
• Les parties prenantes font confiance aux échéanciers, décisions et livraisons.
• L’écosystème eCommerce devient plus évolutif et plus efficace au fil du temps.

Pourquoi se joindre à Techo-Bloc

• Travailler sur des défis eCommerce complexes et significatifs dans une organisation en croissance.
• Influencer l’évolution des systèmes, outils et plateformes.
• Collaborer avec des équipes numériques, créatives et techniques expérimentées.
• Jouer un rôle clé dans la construction de l’avenir de l’écosystème numérique de Techo-Bloc.

Croissance professionnelle et reconnaissance : Chez Techo-Bloc, nous sommes des bâtisseurs de carrière. Explorez les opportunités d'avancement grâce à nos parcours professionnels bien définis par département. Votre succès est notre responsabilité partagée, soutenu par une culture qui valorise vos contributions uniques.

Des récompenses basées sur les performances : Faites l'expérience de l'impact direct de vos efforts grâce à des primes compétitives basées sur les performances. Rejoignez une équipe passionnée et motivée qui collabore de manière transparente pour obtenir des résultats remarquables.

Stabilité financière : Nous avons connu une croissance constante, reflétant notre solide santé financière et notre expansion géographique continue à travers l’Amérique du Nord.

Culture d'entreprise collaborative : Abandonnez les silos et rejoignez-nous pour stimuler l'innovation et l'excellence ensemble. Nous nous soutenons mutuellement et nous nous soucions du succès de chacun ! Venez découvrir une culture dynamique évaluée avec des notes de cinq étoiles par la plupart de nos employés. Laissez les égos à la porte alors que nous participons à des activités telles que des sessions de remue-méninges, des barbecues animés et des festivités qui favorisent un fort sentiment de communauté et d’appartenance.

Avantages et bénéfices :

• Assurances collectives & REER avec contribution de l'employeur
• Télémédecine 24/7 & Programme d'aide aux employés (PAE)
• Développement du leadership et coaching à l’interne
• Programmes de formation et de développement
• Rabais sur les produits de Techo-Bloc
• Événements de reconnaissance pour employés
• Cuisines remplies de collations saines
• Articles promotionnels de la marque Techo-Bloc
• Stationnement gratuit
• Bonus de référencement considérables