Gestionnaire d'applications / Application Manager (H/F)

Nous sublimons votre expérience. Digitalement.

SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, accompagne les grandes marques internationales dans la création de valeur grâce à la technologie et à l'innovation numérique. De la stratégie au déploiement des solutions technologiques de nos clients, nous concevons et développons des architectures robustes et performantes, ainsi que des expériences captivantes, en combinant technologies de pointe, méthodologies éprouvées et expertise technique pointue.

Pour renforcer nos équipes (2 200 personnes réparties dans 12 pays), nous recrutons des personnes passionnées qui partagent nos valeurs : créativité, engagement et vision d'avenir.

Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution d’un système d’information critique et complexe, nous renforçons l'équipe afin de soutenir le pilotage de la maintenance applicative et l’accompagnement des évolutions fonctionnelles et techniques.

Le SI concerné fait l’objet de releases majeures et mineures récurrentes et génère un volume élevé de tickets correctifs et évolutifs, dans un environnement soumis à de forts enjeux de qualité, de conformité et de continuité de service. Ce contexte exige une grande capacité d’anticipation, de priorisation et d’adaptation à un cadre légal en constante évolution.

• Assurer le pilotage opérationnel de la maintenance applicative sur un périmètre d’applications critiques
• Gérer et prioriser les incidents, anomalies, évolutions et dettes techniques en fonction de la valeur métier et des risques pour l’exploitation
• Coordonner les activités avec les équipes de réalisation, les exploitants et les parties prenantes fonctionnelles
• Contribuer à la préparation et au suivi des releases (majeures et mineures)
• Analyser les dysfonctionnements applicatifs et proposer des actions correctives durables
• Participer à l’amélioration continue des processus de maintenance et de gestion des applications
• Garantir un haut niveau de qualité, de fiabilité et de traçabilité dans un environnement SI exigeant
• Stack technologique : Java / Angula et SI distribué, multi-applications, avec plusieurs équipes de réalisation

• Expérience confirmée en maintenance et exploitation applicative sur des SI complexes
• Maîtrise de SQL et bonne compréhension des environnements Java / Angular
• Solides capacités de priorisation (incidents, anomalies, évolutions, dettes techniques)
• Connaissance des processus ITIL et des principes Agile / Scrum
• Grande rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle
• Expérience dans les domaines fiscalité, finance ou assurances appréciée
• Certifications ITIL et Agile (Scrum) requises

Ce que nous offrons :

• Des opportunités de formation continue pour rester à la pointe des dernières tendances
• Un suivi de carrière avec des standards RH : entretien annuel, suivi de mission, etc.
• Un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant l'innovation et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires !

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