Gerente de Contas (Delivery Leader)

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

• Actionable Insights
• Consumer Engagement
• Distribution and Sales Perfomance
• Parts, Acessories and Service Performance 
• Technical Information 
• Warranty and Repair Efficiency
• Learning Solutions
• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. 

Como Delivery Leader para o Value Stream Vehicle Sales Performance, seu compromisso será entregar projetos para clientes do ramo automotivo focado no processo de vendas de veículos novos e usados na rede de concessionárias e/ou junto às montadoras, pensando em soluções customizadas para a necessidade de cada cliente. Efetuará a gestão tanto do cliente quanto do time, garantindo e monitorando o desempenho de todo time.  

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência como gerente de projetos, preferencialmente em rede de concessionárias;
• Experiência relevante em Gestão de Contas e acompanhamento de prazos e entregas com diferentes projetos e clientes;
• Experiência com gestão de pessoas em grandes equipes;
• Desejável experiência em melhoria de processos e métodos Lean;
• Habilidades de comunicação;
• Conhecimento em aplicações MS Office365 (PowerPoint, Word e Excel), nível avançado
• Conhecimento em inglês nível C1, avançado ou fluente (Reporte Global);
• Conhecimento em estudos de viabilidade;
• Capacidade de otimizar o planejamento de recursos;
• Experiência prévia em gestão financeira de projetos (Gestão de lucros e perdas e previsão);
• Capacidade de planejar ações de treinamento e coaching;
• Disponibilidade para viagens.

Aqui sua responsabilidade será:

• Entrega de Qualidade: Garantir a entrega de valor da mais alta qualidade para os negócios/clientes atuais
• Gestão de Design e Entrega: Supervisionar o design, fornecimento, configuração e gestão de entrega de novos negócios em todo Value Stream em nível local
• Entrega do Fluxo de Valor: Conduza a entrega local do Value Stream para atingir metas locais (alinhadas com metas regionais e globais)
• Melhoria Contínua: Implemente melhorias enxutas e contínuas ao longo da entrega do Value Stream
• Feedback e Inovação: Forneça feedback ao gerente regional/global de entregas sobre oportunidades de desenvolvimento de soluções com base nas interações com clientes e no conhecimento do setor, promovendo a inovação
• Pré-vendas e Suporte a Vendas: Suporte ao líderes de clientes durante as fases de pré-venda e vendas
• Gestão de Pessoas e Sistema de Gestão da Qualidade: gerenciar pessoas, estabelecer metas, realizar avaliações de desempenho e monitorar o engajamento dos funcionários. Além disso, supervisionar a entrega do projeto, implementando ações corretivas, quando necessário
• Construir casos de negócio para demonstrar o Retorno sobre o Investimento (ROI)
• Colabore, comunique, apoie e compartilhe as melhores práticas com os Delivery Leaders em todos os mercados

• Regime de contratação: CLT
• Carga horária: 40 horas semanais 
• Modelo de trabalho: Híbrido (Até 3x na semana presencial)
• Local: São Caetano do Sul/SP

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios: Car Allowance, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino.

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.