Gerente de Comunicaciones Internas y Externas

POSICION SUMMARY

• Definir, liderar e implementar la estrategia de comunicación externa y de reputación del Clúster NOLA de Pfizer, orientada a fortalecer y proteger el posicionamiento institucional de Pfizer ante sus distintos grupos de interés.

• Diseñar y ejecutar campañas estratégicas de awareness sobre patologías alineadas con las prioridades del negocio para los territorios del Clúster NOLA, asegurando una presencia consistente y relevante en medios de comunicación.

• Liderar la estrategia de comunicación interna del Clúster NOLA, promoviendo una cultura organizacional sólida, el sentido de pertenencia y la alineación de los colaboradores con el propósito corporativo definido en el Pfizer’s Purpose Blueprint.

• Gestionar de manera estratégica la relación con medios de comunicación y liderar el manejo de situaciones de crisis reputacional, garantizando mensajes oportunos, coherentes y alineados con los lineamientos corporativos para Pfizer NOLA.

• Representar a Pfizer ante gremios, asociaciones e instancias de la industria en territorios e instancias priorizadas por Pfizer NOLA, participando activamente en comités de comunicación y reputación para fortalecer el liderazgo y la visibilidad corporativa

• Definir y liderar la estrategia integral de reputación corporativa, asegurando su gestión, fortalecimiento y sostenibilidad en el largo plazo.

• Liderar la implementación de iniciativas estratégicas orientadas a consolidar la reputación corporativa de Pfizer ante clientes y grupos de interés, a través de herramientas de free press, relaciones públicas y comunicación estratégica.

• Impulsar la visibilidad y el posicionamiento institucional de la compañía mediante la participación estratégica en premios, foros, conferencias y espacios de liderazgo de opinión.

• Diseñar y liderar estrategias de comunicación farmacéutica asociadas a enfermedades y productos, garantizando alineación con las prioridades del negocio y los lineamientos corporativos, en medios de comunicación.

• Desarrollar e implementar, en coordinación con las unidades de negocio del Cluster NOLA, programas integrales de comunicación, educación y concientización sobre enfermedades y productos en medios masivos, especializados, alternativos y comunitarios.

• Definir y ejecutar la estrategia de comunicaciones internas, asegurando la alineación organizacional en el Clúster NOLA, el fortalecimiento de la cultura corporativa y la coherencia con los objetivos estratégicos y financieros.

• Liderar el desarrollo de mensajes clave y contenidos estratégicos, incluyendo comunicados de prensa internos y externos, así como discursos corporativos, empresariales y de liderazgo.

• Diseñar e implementar el modelo de comunicación interna que facilite el intercambio efectivo de información entre las unidades de negocio y las funciones de soporte, fortaleciendo el alineamiento corporativo.

• Definir y supervisar la estrategia de contenidos y gobernanza de los portales web del Clúster NOLA, garantizando consistencia, аctualización y alineación con los estándares corporativos.

• Diseñar, liderar y dar seguimiento a la estrategia de redes sociales, asegurando una presencia digital coherente, relevante y alineada con la reputación corporativa.

• Acompañar estratégicamente los lanzamientos de nuevos productos mediante planes de comunicación que potencien las estrategias de Marketing y los objetivos comerciales.

• Liderar la implementación local de campañas regionales de comunicación, evaluando su aplicabilidad e impacto en el contexto del Clúster.

• Actuar como principal punto de contacto e interlocutor con el equipo regional de comunicaciones, Media Relations Global y el equipo de liderazgo del Clúster NOLA, asegurando alineación estratégica y consistencia de mensajes.

Financial Responsibilities

Manejo del Presupuesto del área, control de gastos y garantizar 100% de ejecución.

Leadership/Team Leadership Responsibilities

Liderar y garantizar un adecuado servicio por parte de las agencias de comunicación de Pfizer en el Clúster, incluido el personal inhouse de comunicaciones que aplique.

REQUIREMENTS/QUALIFICATIONS

Educación

• Profesional Universitario graduado en Comunicación Social, Ciencia Política, Periodismo, humanidades, Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afines.

• Con nivel de Inglés avanzado.

• Preferiblemente con estudios adicionales en temas de relaciones públicas, comunicaciones o afines.

Experiencia Requerida

Mínimo 10 años de experiencia en Áreas de Comunicaciones Corporativas, internas y/o externas, relaciones públicas, relaciones interinstitucionales, asuntos públicos, manejo de reputación, periodismo, comunicación digital, manejo de crisis, gerencia de proyectos, o afines; ocupando posiciones de nivel gerencial;  preferiblemente en multinacionales. De preferencia tener experiencia en la industria farmacéutica.

Competencias

Gerenciales

• Habilidad para gerenciar múltiples proyectos, teniendo en cuenta una estructura organizacional compleja con roles matriciales.

• Pensamiento estratégico y habilidades analíticas.

• Manejo de personal y equipos multidisciplinarios.

• Excelentes habilidades de relacionamiento.

• Conocimiento y entendimiento de métricas y definición de KPIs.

• Trabajo en equipo: habilidad para generar credibilidad y respeto interna y externamente.

• Ser decisivo: toma de decisiones estratégicas.

Habilidades Técnicas

• Manejo avanzado de Excel / Word / Power Point / Paquete Office / Copilot.

• Entendimiento de programas de métricas, control y seguimiento de KPIs.

• Habilidad en manejo presupuestal.

• Inglés avanzado.

• Conocimiento del sistema de salud colombiano (preferencia).

Work Location Assignment: Hybrid

EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility 

Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.

Public Affairs & Communication