GameOps Manager

Como Gerente de Operaciones de Juego en Aristocrat, serás clave para entregar campañas en vivo que sobresalgan en impulsar ingresos. También mejorarás la interacción y retención de jugadores. Nuestra misión es traer felicidad a la vida a través del poder del juego. Tu trabajo tendrá un impacto directo en esta misión. Si disfrutas creando experiencias de juego fluidas y prosperas en un entorno colaborativo y orientado a datos, esta oportunidad es perfecta para ti. Se acepta experiencia en GameOps o equivalente.

Lo que harás

Colaborar estrechamente con el Gerente Principal de Operaciones de Juego y los Líderes de Eventos y Stream de LFC para apoyar y entregar campañas en vivo.

Mejorar las métricas de monetización, interacción y retención mediante estrategias innovadoras.

Desarrollar y optimizar nuestra caja de herramientas de marketing y la hoja de ruta.

Trabajar con los equipos de Producto, QA, VIP, Servicio al Cliente, Artistas, y otros equipos centrales para asegurar campañas exitosas.

Impulsar el rendimiento del juego a corto y mediano plazo mediante prácticas y actividades establecidas.

Completar y optimizar las Operaciones en Vivo con entrada de versiones.

Implementar eventos de interacción en la app, ventas, ofertas especiales y flujos de ciclo de vida.

Gestionar el marketing de contenido y características, comunicaciones fuera de la app y promociones de nuevos contenidos.

Coordinar páginas comunitarias y campañas de retención.

Liderar iniciativas de investigación para mejorar continuamente la eficiencia de las campañas.

Lo que buscamos

Enfoque orientado a datos con la capacidad de identificar tendencias y lograr resultados respaldados por datos.

Fuertes habilidades de gestión de CRM para coordinar el ciclo completo de entrega.

Experiencia en segmentación, pruebas AB, análisis y procesos para mejorar la planificación y uso del calendario.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para fomentar un entorno colaborativo.

Experiencia trabajando con científicos y analistas de datos para producir informes de alta calidad y paneles de monitoreo en tiempo real.

Experiencia extensa en la gestión de campañas de marketing/Operaciones en Vivo, preferiblemente en juegos F2P y Casino Social.

Historial comprobado en personalización, segmentación de clientes e iniciativas de interacción.

Capacidad para priorizar múltiples tareas bajo presión en un entorno dinámico.

Gran capacidad de trabajo en equipo con la habilidad de construir relaciones positivas e influir en colaboradores.

Enfoque proactivo hacia la mejora continua.

Se prefiere un título universitario o experiencia equivalente en Administración de Empresas, Desarrollo de Producto, Marketing o Tecnología de la Información, pero valoramos habilidades y experiencias transferibles relevantes.

Los CVs deben ser proporcionados en inglés para su revisión.

¿Por qué Product Madness?
Como parte de la familia Aristocrat, compartimos su misión de llenar de alegría la vida gracias al poder del juego, con un equipo de primer nivel que crea títulos líderes y de mayor recaudación en el género de casino social, entre ellos Heart of Vegas, Lightning Link y Cashman Casino.

Con un equipo global de 800 personas, Product Madness tiene su sede en Londres, y oficinas en Barcelona, Gdańsk, Lviv, Montreal y un equipo remoto en Estados Unidos, lo que nos convierte en una auténtica potencia global.

Nos guiamos por nuestro principio de “Las personas primero”. Independientemente de dónde, cuándo o cómo trabajen, los miembros de nuestro equipo tienen oportunidades para avanzar en su carrera profesional y crecer con nosotros. Nos enorgullece fomentar una cultura inclusiva, en la que se anima a cada persona a dar lo mejor de sí misma cada día.

Pero no confíes solo en nuestra palabra. En 2024, fuimos incluidos en la lista de los Global Inspiring Workplace Awards y recibimos un premio de bronce en los Stevies for Great Employers, en la categoría de “Empleador del año - Medios de comunicación y entretenimiento”.

Disponibilidad para viajar

Ninguna

Información adicional
En este momento, no podemos tramitar visados de trabajo para este puesto. Los candidatos deben tener permiso para trabajar a tiempo completo en el país donde se ofrece la vacante, sin necesidad de visado ahora ni en el futuro.